Отзыв: В Саратовском филиале АльфаСтрахование учат как выплачивать, а таким крупным филиалам, как в Петербурге, на клиентов наплевать

Автор: Татьяна

Город: Саратов, Санкт-Петербург

Оценка: Хорошо, Ужасно

Отзыв: В Петербурге Альфастрахование — ужасная страховая компания! Первый раз обращалась в филиал СК в Саратове. Документы приняли с небольшими исправлениями, пришлось поездить в ОВД и к участковому по двум страховым случаям, но ремонт сделали быстро.

В 2009 году обратилась в Альфастрахование в Санкт-Петербурге. Обнаружила повреждения, нанесенные авто у дома, все зафиксировала. Прислали отказ по почте, якобы нужно найти тех «третьих», или, как написано в постановлении, «неустановленных» лиц… А в офисе руководитель отдела по спорным вопросам страховой компании сказал, что моя машина «просто устала от жизни» и что я «ввела милиционера в заблуждение» для того, чтобы получить выплату по КАСКО.

До сих пор не пойму, зачем же я страхую кредитную машину, если моя машина «просто устала»?!? Направила досудебные претензии в главный офис Альфастрахование и прочие органы, жду ответа! Думаю, скоро буду в суде, чтобы разобраться, устала машина или сотрудники милиции никак не отделят третьих от неустановленных лиц.

Кстати, в Саратовском филиале мне сказали: у нас город маленький, нас учат, как выплачивать, чтобы репутацию не портить, а остальным на вас наплевать!))))