Отзыв: В Росгосстрахе разница тарифа КАСКО по телефону и в офисе 8000 р.

Автор: Анна

Оценка: Ужасно

Отзыв: Хамское отношение менеджеров страховой компании Росгосстрах! Такое впечатление, что там не за деньги работают, а ради того, чтобы поиздеваться над клиентами.

15 апреля 2009г. пытались продлить КАСКО и ОСАГО (автокредит на пять лет, столько же страхуемся по ОСАГО в Росгосстрахе, безубыточная езда). В итоге потеряли два часа, т.к. пришлось приезжать к ним два раза (довозить то одни, то другие документы).

А КАСКО так и не продлили!!! Сотрудница страховой компании всю машину излазила в поисках повреждений, вплоть до запаски, и в течение получаса пыталась узнать, что такое иммобилайзер! Если это норма, то все страхователи должны быть безработными.

Но больше всего возмутил тариф КАСКО: по телефону с главным офисом одна стоимость, а в офисе другая. Я понимаю, что посчитать до рубля невозможно, но ведь разница в 8000!!! Какой тогда смысл предлагать рассчитать полис по телефону?!

Да, расценки выросли везде, но за год КАСКО поднялась на 9000р, это за продление! Хотя цена на машину падает, а стаж растет, растет и возраст лиц, допущенных к управлению.

Хамское отношение к клиентам, введение в заблуждение! Вот наша оценка работы сотрудников страховой компании Росгосстрах! Я просто в шоке от такого обращения, это просто недопустимо!!!