Отзыв: Служба безопасности Уралсиба в Перми вынесла отказ по КАСКО на основании своих непроверенных данных
2 Апрель 2010,
Страховая компания:
УралСиб
Полный текст отзыва о страховой компании:
Автор: Анастасия/ директор
Город: Пермь
Оценка: Плохо
Дата события: 22.03.2010
Номер дела: 1753
Отзыв: В страховой компании Уралсиб 3 года я страховала свою машину по КАСКО. За это время в компании произошли значительные перемены в худшую сторону. Сотрудники хамят. Общение как во времена социализма. Очень большие очереди. Организация работы с клиентами на очень низком уровне.
В ДТП в Перми попала в ноябре 2009 года, о чем сразу же по телефону сообщила в Уралсиб. Поскольку я только прописана в Перми, а живу и работаю в другом городе, я не имела возможности подъехать в страховую в течение 5 дней. Об этом факте и о факте ДТП я письменно по почте сообщила страховой компании. Когда оказалась в Перми, написала заявление о страховом возмещении.
В итоге служба безопасности отказала мне в возмещении, ссылаясь на то, что им ничего не сообщали и у них есть информация (!) о том, что я якобы на последующей неделе была в Перми. Самое интересное в данной ситуации то, что тогда я находилась в командировке в совсем другой точке России, о чем свидетельствуют отметки в командировочном удостоверении. Собираюсь идти в суд. Люди! Не связывайтесь с этой компанией!!!
Читать похожие отзывы о страховой компании УралСиб:
- Уралсиб выплатил по КАСКО одной суммой и за ДТП, и за угон...
...мпании Уралсиб. Произошло ДТП по КАСКО. оформил все документы, сделал независимую экспертизу, чтобы получить наличными и стал ждать положенных 15 раб. дней. Примерно на 10-й день машину угна... - УралСиб урезал сумму выплаты после гибели авто. Составляю претензию, а потом – в суд...
...охо
Отзыв: Предыстория. Мазда 6 застрахована в страховой компании Уралсиб Северо-Запад по КАСКО, полис 1/8586/7031/782. 16.12.2008г. попадаю в ДТП – джигит на спортивном автомобиле ВАЗ-21... - ОСАГО в Уралсибе – дольше некуда!...
..., оформлял ОСАГО у брокера. После получения гос.знаков поехал в офис Уралсиба чтобы внести в полис изменения. Хотел было КАСКО взять, но передумал, потому что на то чтобы сделать изменения в... - Застраховалась в Уралсибе в июле 2009, а при обращении по КАСКО в декабре мне заявляют, чт...
...мер дела: полис №1/16488/9031/782 от 30.07.2009
Отзыв: Застраховала авто по КАСКО в УралСибе. И вот первый страховой случай - на парковке въехали в дверь, поврежден один элемент. Приехала... - Уралсиб в Краснодаре не платит даже насчитанной смехотворной суммы. Подаю на компанию в су...
...Краснодар
Адрес филиала страховой компании: ул. Офицерская, 48
Дата события: 18,12,2010
Номер дела/договора: 319/11
Отзыв №315: Виновница аварии застрахована по ОСАГО в страховой...
Уважаемая, Анастасия Сергеевна!
ЗАО СГ «УралСиб» благодарит Вас за длительное сотрудничество с нашей страховой компанией. От лица нашей компании приносим Вам извинения за неудобства, доставленные при урегулировании Вашего страхового случая.
Проведенной проверкой обстоятельств по Вашему обращению относительно ДТП от 02.11.2009 г автомобиль PEUGEOT-307, г/н Х237МХ59 установлено, что действительно, после подачи Вами заявления о наступлении страхового случая спустя почти 4 мес. после ДТП первоначальное решение страховой компании после проверки выплатного дела ССБ и выяснения обстоятельств эксплуатирования ТС в г. Перми (мониторинг систем видеонаблюдения) было отказать в выплате страхового возмещения согласно п. 8.2.4. Правил добровольного комплексного страхования автотранспортных средств.
Однако несмотря на нарушение сроков подачи заявления в страховую компанию уже 02.04.2010 г. руководитель центра урегулирования убытков пошел Вам навстречу и было принято решение выдать направление на ремонт ТС на СТОА, и уже 12.04.2010 г. Вами было получено направление на СТОА. По состоянию на 12.05.2010 г. автомобиль отремонтирован.
С уважением,
Страховая группа «УРАЛСИБ»