Отзыв: Случай по КАСКО был разрешен ОРАНТОЙ за 1 неделю
Автор: Яна/ юрист
Город: СПб
Дата события: 18.11.08
Оценка: Хорошо
Отзыв: В страховой компании ОРАНТА страховалась первый раз. Машине полтора года. При страховании по КАСКО был осмотр ТС, зафиксировано множество мелких повреждений (сколы, царапины, незаметные, но все же), с пояснениями представителя страховой компании о том, что эти повреждения ремонту не подлежат, в т.ч. и на бампере.
Страховой случай смешной: на трассе (больше 120 км от Петербурга) вылетевшая деталь из-под грузовика пробила бампер машины насквозь. Аварийный комиссар приехал в течение получаса, одновременно диспетчер ОРАНТЫ вызвал сотрудников ГИБДД. Авария была оформлена за час. Все документы я получила на месте.
На след.день сдала документы в страховую компанию. Была очередь, но ждать не пришлось. В тот же день доехала до своего автосервиса. Осмотрели, составили акт. Через три дня сказали, чтобы ставила машину на ремонт, все согласовано. В общей сложности с момента ДТП до получения машины из сервиса прошла ровно неделя. Пока страхованием в ОРАНТЕ очень довольна.
Что Вы врете, очереди в страховой компании жуткие, оценивают очень низко, в официале не отремонтируешься, зато ремонта на их сервисе ждать приходится несколько месяцев... плохо
Не врите, Сергей. В понедельник в 15.00 приехала в Оранту, на бампере повреждения от влетевшего камня. В 16.10 выехала уже с оформленными документами и направлением на СТО, что плохо-то? Вы в Росгосстрах сходите, повеселитесь, если к 8 не подъехали ине заняли очередь, то на сегодня уже не успеете.... А вы говорите, Оранта...
нонсенс!четвертый месяц не могу получить выплат по КАСКО
Очереди есть, но если подъехать утром, то ждать надо максимум 30 минут. Калькуляцию выплачивают долго и мало, хватит отремонтироваться только в каком-нибудь гараже. По первому страховому случаю выплатили месяца через два. По второму скол на лобовом стекле, сразу же дали направление на станцию оф.дилера. Сейчас третий страх. случай, царапины на бампере и вмятинка на крыше, жду с 1/12/09 долго обещаниями кормили, потом пришло письмо, что машину нужно предоставить на трасологическое исследование. По ходу, ремонтировать мой автомобиль больше не хотят. Страховать там больше не буду.
Яна, не верю! При ДТП повреждение капота и крыла. Страховая отказывает в покраске элементов, на основании предстрахового осмотра - были указаны 3 скола размер одного 0,2 мм, остальные еще меньше. Их можно просто заполировать, и следа не останется. А Вы пишите "зафиксировано множество мелких повреждений (сколы, царапины, незаметные, но все же". Может, в других регионах и лучше отношение, но в Питере все так! И нет положительных отзывов об ОРАНТЕ!!! В итоге я хотела заплатить меньше, а получилось наоборот. Резюме: скупой платит дважды!
Коллеги!
Страховой случай - трещина лобового стекла от отлетевшего камня - был зафиксирован 29 августа 2009 г., все необходимые документы сданы в Оранту 1 сентября. Согласование на ремонт получили 27 февраля! Делайте выводы... Полгода на компенсацию мелкого ремонта!
А мне почти год стекло меняли. 24 марта 2009г сдал все необходимые документы в Оранту, 22 марта 2010г мне наконец поменяли лобовое стекло.