Отзыв: Сервис не дает машину после ремонта КАСКО из-за долгов московского офиса РОССИЯ, который даже не пытается ее оттуда вытащить

Автор: Светлана/ медработник

Город: Москва

Оценка: Плохо

Дата события: 24 мая 2010 года

Номер дела: 10-1336

Отзыв: Страховой случай по КАСКО был 27 ноября 2009 года. 22 февраля 2010 года страховая компания Россия выдала наконец направление на ремонт машины в автосервис «Карсити». 9 марта поставили машину, 30 апреля машина была готова, все акты приемки-сдачи подписаны, счета выставлены …. Вот только машину никто не собирается отдавать.

Автосервис говорит, что долгов по РОССИИ много, и пока они не проплатят мой ремонт, машину не отдадут. А РОССИЯ-»матушка» вообще поразила своей безграмотностью при решении данного вопроса — ни их юристы, ни служба безопасности, никто даже не пытается помочь вытащить автомобиль из автоцентра, в который сами дали направление.

Вчера, 24 мая, ответили, что дело отправлено в казначейство, что тоже под большим вопросом, ждите. А что ждать, сколько по времени будут манипулировать моей машиной? Ни ответа на претензию, ни совета, не машины. Редкостное безразличие к клиентам со стороны РОССИЯ, а страховались у них 3 года.