Отзыв: Проблем с Уралсиб Москва по обращению КАСКО не было. Но можно работать и побыстрее: на оформление и ремонт ушло около месяца
Автор: Владимир Степанцов
Город: Москва
Оценка: Хорошо
Отзыв: Застрахован по КАСКО в Уралсибе. Ехал на работу утром, как обычно, московские пробки. Решил объехать справа грузовик, и как раз в тот момент, когда я его обгонял, он резко вывернул руль в мою сторону и въехал мне в левый бок (говорит, кто-то там его подрезал). Итог — у него чуть помят бампер справа, у меня — здоровенная вмятина на двери, сколы, царапины и снесено левое зеркало (оно просто оторвано было). Гаишники приехали, сказали, обоюдка, со страховыми пришлось разбираться самим.
Когда получил все документы из ГИБДД, повез всё оформлять в страховую (по телефону сказали, в моем случае именно так делать). Сначала долго искал офис Уралсиба (никак не мог по карте понять, где они сидят), потом еще очередь к менеджеру, потом ждал, пока всё проверят, потом оформление… В общем, направили на официальное СТО, там ремонт был около 2-х недель. Вроде бы всё починили, проблем лично у меня не было (сам с сервисом не общался, только привёз машину, а потом уже готовую забрал). В общей сложности ремонт + оформление заняло около месяца. Думаю, можно было бы менеджерам и побыстрее работать.
Владимир, соглашусь с вами, в Москве уралсиб работает вполне на высоте. Случилась недавно у меня ситуаций: ехал в гаражах в родном Зеленограде, снега по колено, не чистят, да ещё и умельцы машины паркуют на свободных местах чёрте как. В итоге въехал в стоявшую девятку. У него сразу сингалка заорала. Через 10 минут прибежал мужик. Смотрит, говорит: как же так, вот всегда ставил, а тут въехали. НУ и нечего поперёк дороги парковаться. Вызвали с ним гайцов, я в страховую позвонил, они комиссара выслали. Разрулили ситуацию благодаря ему: спасибо Алексею, всё за нас сделал, доки собрал, справки оформил. Дальше ремонт моего фокуса был делом техники (спасибо оформленной в уралсибе каско), тот мужик вроде бы тоже по осаго нормально получил денег, видел его машину, как новая, правда в другом месте уже паркуется. Так что с уралсибом всё ок в плане ремонта.