Отзыв: После случая КАСКО действовала четко по инструкции и быстро, в итоге претензий к Росгосстраху нет
Автор: Юлия/ главный бухгалтер
Город: Иваново
Оценка: Отлично
Дата события: 18.11.2009
Номер дела: 1999316
Отзыв: Авария случилась 18 ноября 2009 г. У меня полное КАСКО в Росгосстрахе, машина КИА Пиканто. Начиталась отзывов о страховой компании и пришла в ужас! Но вы знаете, ребята, попался один очень хороший человек на одном из форумов, который четко рассказал, как нужно действовать, если хотите действительно отремонтировать машину. Я действовала четко по инструкции, и через месяц я забрала отремонтированную машину со СТО. Главное — делать все быстро.
Итак, сразу же в день ДТП я приехала в центр урегулирования убытков. Мне присвоили номер дела и на следующий день назначали выезд оценщика, т.к. машина не на ходу. После осмотра, через 4 дня, я получила направление на СТО, которое сама выбрала. Правда, каждый день я звонила в Москву и узнавала, на каком этапе мое дело. И через девочку-оператора просила выслать напоминание.
На СТО машину приняли сразу, т.к. я тоже очень настойчиво попросила. После вскрытия капота оказалось, что нужен второй осмотр, т.к. обнаружились скрытые повреждения. Его я тоже после некоторого напора получила через 4 дня. Причем при любом осмотре необходимо присутствовать лично, а еще лучше вместе со знакомым, который разбирается в автомобилях. На мое счастье, у меня такой знакомый есть. Поэтому оценщик написал все, что было нужно.
После этого на СТО заказали детали и сказали мне, что они могут прийти и через 3 месяца. Меня такой ответ, естественно, не устроил, и я сказала, что жду 1 неделю, а потом начинаю звонить вашим поставщикам и начальству. Детали пришли через 8 дней. И еще через неделю машина была готова.
В итоге за КАСКО я отдала 18,000 рублей, а «попала» тысяч на 100, так что в моем случае я на Росгосстрах не в обиде. И мое пожелание всем: не берите деньги, обязательно проиграете, насчитывают гораздо меньше, чем стоит ремонт. А при направлении на СТО машину все равно сделают.
Юлия, а где вас научили сказки писать? Кто будет слушать вашего автослесаря? СТО пофиг на советы со стороны, у них свой интерес. Операторам тоже начхать на кол-во звонков от вас - как будто Юля одна-единственная на планете и ее звонок кого-то уволит. Смешно... РЕКЛАМА НЕ ПРОЙДЕТ!!!
Вот-вот, полный бред! Мне даже НАПРАВЛЕНИЕ на осмотр не дали!!!Говорит хамка какая-то: у вас сумма большая, вот когда будет постановление из ГАИ (а это 2 месяца!), вот тогда и направление дадим (засуньте через 2 месяца свое направление себе в Ж...у!). Потом они еще 3 месяца будут счета согласовывать. Я за это время себе сама все отремонтирую и больше НИКОГДА дело иметь с этой гребаной конторой не буду!!! Люди, не ходите в Росгосстрах! Свои деньги вы больше не увидите!
Да отстой компания, за свои деньги еще нервы трепят.
Направление на ремонт мы получили быстро, но вот уже месяц СТО заказывает и ждет детали, Росгосстрах говорит мы свои обязательства выполнили, руководство СТО нас посылает, через пару лет нам это все надоест и отремонтируем сами. Гребаная контора.
Никогда не страхуйтесь в Росгосстрах!!!
после направления на сто дилера ремонт по каско согласовали за неделю, и сам ремонт был неделю
6 - чушь полнейшая РГС дает направление на ремонт только по каско и только на неофициалов, по осаго вообще не дает направлений, а суммы выплат урезает в 3 раза. Контора г**но, руководство крысы, А сказочнице Юле, товарищи РГС, пора зарплату урезать за неумение писать байки. Вы б Маринину наняли, она б вам таких детективов написала бы, даже сами бы наверно поверили, что РГС "платит", хотя наверно только во сне
Юлия же написала, что это случай с КАСКО. У меня были две истории с Росгосстрахом. В первом случае обратилась по КАСКО, и все вопросы были урегулированы на удивление быстро, машина отремонтирована на дилерской станции (по догвору КАСКО). Потом срок действия КАСКО прошел, и я его не продлевала, оформила только ОСАГО. Наступил второй страховой случай и, на несчастье, виновник застрахован в Росгосстрахе. По ОСАГО же все было совсем наоборот!!!!
Сумму выплаты занизили больше чем вдвое. На СТО насчитали 60,000, а выплатили мне 27,000! В заключении якобы независимого эксперта цены на детали и работу смешные. Просила назвать эту станцию, на которую они ориентировались, когда расчет делали. В ответ отписка, что, мол, это средние в регионе. Средние... Значит, есть и ниже:))
Люди читайте правила страхования по ОСАГО - и не гоните ПУРГУ.
Занизили в двое, занисили втрое.
Скажите спасибо что вам вообще что-то выплатитли по ОСАГО.
По КАСКО средний полис 30000 стоит - так там и понятно что и выплата будет соответствуещей - если ты не дебил и с документами у тебя все в порядке.
А по ОСАГО заплатили 2000-3000 и хотите в ответ сто получить?
Это вам пора уже сказки писать.
Где это вы видели выплаты по гражданке без износа.
А то СТО насчитывают за ремонт в разы больше - так на то они и СТО.
Многие СТО завышают - и очччень хорошо завышают стоимость ремонта.
Если бы РГС ничего не выплачивал - там бы и не страховался бы никто.
Только вот что-то я не смогла найти ни одного отзыва о выплатах, которыми люди довольно.\
Только и умеют что гавно на головы друг другу выливать.
Не надоело?