Отзыв: Попросил АльфаСтрахование заменить ремонт на калькуляцию. СК рассмотрела дело по КАСКО повторно и в итоге вынесла ОТКАЗ!
Автор: Василий
Город: Москва
Оценка: Ужасно
Отзыв: Скол от камня, пойманного на МКАДе, это естественный износ!!!??? В лобовое стекло попал камень на МКАДе. От Альфастрахование получил направление по КАСКО на замену лобового стекла. Приехал с виду в гаражный сервис на ул. Обручева. Ну, думаю, ладно… А мне грязные ремонтеры сообщают, что стекло у них неоригинальное (польское) и еще мне нужно заплатить самому за резиновый уплотнитель 800 руб. Нет, говорю, так дело не пойдет. Еду в Альфу, прошу выплатить мне деньгами, думая о том, что уж лучше я доплачу и поставлю нормальное стекло.
Месяц от страховой компании нет никакого ответа, хотя манагеры говорят, что письмо выслали мне по почте. В итоге я его получаю — отказ в выплате — НО как и какой!!! Письмо с отказом они выслали не на мой адрес, а на адрес собственника машины, хотя Я страхователь, Я платил деньги за страховку, Я писал заявление об убытке и т.д. Причина отказа следующая: п. 4.1.3. Правил — естественный износ автомобиля.
То есть они отменили свое направление на замену стекла, выданное ранее (???), рассмотрели мое заявление повторно (???) и отказали в выплате, несмотря на то что, я писал заявление про камень на МКАДе, и отправили письмо «на деревню дедушке», рассчитывая на то, что письмо до меня не дойдет. Но я его все-таки получил! КАК ТАКОЕ ВООБЩЕ МОЖЕТ БЫТЬ??? Позвонил в Альфу, разговаривал со всеми телефонистками этой «прекрасной» организации по 30 минут с каждой, обещали решить проблему и перезвонить и НИКАКОГО ОТВЕТА!!! Только убил кучу времени на бесполезные разговоры и увещевания…
В настоящее время готовлю обращение в Прокуратуру, т.к. на лицо признаки состава преступлени, предусмотренного ст. 130 УК РФ – мошенничество, да еще группой лиц, да еще по предварительному сговору!!! И обращение в ФССН с требованием отозвать лицензию у этих МОШЕННИКОВ И АФЕРИСТОВ!!! Хорошо, что я делал копии со всех документов при общении с ними, будет что пришить к делу. Вывести их на чистую воду теперь для меня дело принципа. МОШЕННИКИ И АФЕРИСТЫ должны быть наказаны!!!
Меня возмутил только один факт...письмо ВСЕГДА высылается на имя собственника!!! СК не волнует, кто страховал, собственник он и есть собственник, а доверенности имеют свойство отзываться!!! Так что в этом вопросе вы не правы.
Менял на Обручева лобовое стекло по КАСКО, так же от камушка (другая страховая), поменяли без проблем оригинал и копейки с меня не взяли. Так что про всякие деньги за резинки честно удивлён.
Скол от камня, пойманного на МКАДе, это естественный износ!!!??? Из-за аналогичного случая я перешла в другую страховую компанию. Глупее формулировки и я не слышала. Суд - это самое верное, не оставляйте этот случай просто так. Наверняка выиграете. Удачи.