Отзыв: По вине стажера Росгосстраха в Тамбове не получилось переоформить страховку на другое авто и вернуть деньги за неиспользованный период

Автор: Виктор

Город: Тамбов

Оценка: Ужасно

Отзыв: При страховании автомобиля, на котором ездил по доверенности, спросил в страховой компании Росгосстрах, можно ли будет впоследствии переоформить страховку на другой автомобиль (через неделю покупал свой собственный). Сотрудница компании уверила меня, что можно всё сделать без проблем, приходите, всё переоформим.

Покупаю своё авто, еду переоформлять, та же сотрудница Росгосстраха отказывает мне это сделать, говорит, уже нельзя. Спрашиваю у неё, как же так, вы сами меня заверили, что всё сделаем без проблем? Отвечает, что в тот момент она была стажёром и не знала (офис находится на кольце Мичуринской). Говорю, а деньги могу получить назад за неиспользованное время? Тоже нельзя, говорит, хотя до этого утверждала, что и это можно без проблем. Поехал в центральный офис, ну естественно, и там ничего не добился кроме невнятных пояснений.

Вот и страхуй у них после этого. Думаешь, госкомпания, не должны так в наглую кидать, но нет — похоже, у нас в Тамбове им всё с рук сходит, ты только денег дай, отвечать мы ни за что не будем.