Отзыв: Об экспертизе РОСНО и автосервисе
Повсюду только и слышны негативные отзывы об автостраховании. Я застрахован по Каско в Петербурге в страховой компании РОСНО. В мае произошло ДТП, машину отогнали в автосервис, документы на определение страхового случая также были оформлены в этот же день. Экспертная оценка назначается только через месяц. И только в июле я выясняю, что страховая компания Росно урезала счет сервиса на 16000 р.!! На резонный вопрос почему Росно ссылается на непорядочность австосервиса. Ладно, меняю сервис. Машина снова осматривается другим независимым экспертом, по словам которого сервисная компания спекулирует на цене и не умеет работать. Понятно, что эксперт работает заодно с сотрудниками страховой компнании Росно, но уж больно это «сотрудничество» откровенное. Кстати, после осмотра прошло 2 недели, а ответа от Росно так и не было. Причем в отдел урегулирования убытков дозвониться просто нереально.
У меня авто Хёндай Гетц двухлетней давности. Мучаюсь с РОСНО уже 4 месяца. В страховой компании настаивают, чтобы я проходил ремонт на вазовских автосервисах. Указывают на то, что в договоре не прописана СТО, а также то, что у официального дилера сервис очень дорогостоящий. Но у меня машина на гарантии у официального дилера Хёндай. Там мне говорят, что такой ремонт должен производиться только у официального дилера. В противном случае машину снимут с гарантии.
Санкт Петербург,
Дмитрий.