Отзыв: Начитавшись ужасов про Росгосстрах, ожидала муки ада по своему делу КАСКО, но в итоге была приятно удивлена
Автор: Наталья/ менеджер
Город: Санкт-Петербург
Дата события: 10 октября 2009 г.
Номер дела: 1781099
Оценка: Хорошо
Отзыв: Попала в ДТП (полис Каско в Росгосстрахе). Решение вопросов со страховой компанией заняло 1 час (в центре урегулирования Росгосстраха на Савушкина) + полдня в ГИБДД (справки выдали сразу в день ДТП, т.к. моя невиновность была очевидна, но пришлось подождать, т.к. народу было много). Направили на ремонт к официальному дилеру.
На согласование стоимости ушло 2 (ДВА) дня. Через 10 дней после согласования пригласили на ремонт (сказали, что ждали запчасти). Единственное, чего ждала долго — очереди на оценку стоимости ремонта к дилеру — 3 недели, ужас! Но напрягалась не сильно, т.к. машина была на ходу.
В целом впечатление очень положительное. Страховая компания была на связи все время, оперативно давали всю информацию — что было непонятно, я звонила и спрашивала. На всякий случай — Я НЕ РАБОТАЮ в РГС и вообще редко пишу отзывы. Просто, начитавшись ужастиков, я ожидала муки ада, а все оказалось не так. Это меня ОЧЕНЬ приятно удивило.) Большое спасибо.

7 декабря 2009 документы приняли на рассмотрение, выслали их в Москву, а туда невозможно дозвониться и узнать на какой стадии рассмотрение дела. 21-я попытка ни к чему не привела. А в Питере говорят: "Мы выслали, а вы теперь дозванивайтесь"...