Отзыв: Машина повреждена ледяной глыбой, а Ренессанс-Петербург отказал по КАСКО, прислав явную отписку на дурака
Полный текст отзыва о страховой компании:
Автор: Георгий/ зам. директора
Город: Санкт-Петербург
Оценка: Ужасно
Дата события: 09.03.10
Номер дела: 002А10-005730 (точно не разобрать, очень коряво написано)
Отзыв: № договора КАСКО 002АТ-09/78260. 9 марта 2010 года на мой Кашкай упала глыба льда. В результате вмяты 2 передние стойки и крыша, разбито боковое зеркало. Все документы собрал и сдал в Ренессанс Петербург вовремя сам! Одна форма 3 из милиции чего стоит! (кто получал, знает, как неохотно ее дают).
Звонил в страховую компанию раз в неделю, пытаясь выяснить, когда же машину поставят на ремонт. В результате вчера, 14 апреля, сообщают, что отправили мне письмо от 06.04.10 (с 6 по 14 марта звонил им несколько раз, говорили, что дело не рассмотрено), но раз письмо до меня не дошло, то вышлют по электронке.
Выслали: в выплате по Каско ОТКАЗАНО по причине отказа милиции возбуждать уголовное дело. А в милиции не видят причин его возбуждать, т.к. отсутствуют признаки преступления по ст.167 ч.1 УК РФ. И зачем я плачу 38000 руб., если не для таких вот страховых, кстати!, случаев!!! В общем, отписка на дурака.
Завтра отправляю досудебный иск и письма в ФССН и РСА, ну а дальше в суд. Всем удачи и не страхуйтесь в Ренессансе!!!!!
Уважаемый Георгий,
отказ связан с некорректными формулировками в документах из ОВД. В ближайшее время с Вами свяжется специалист нашей компании, мы постараемся разобраться в ситуации и помочь Вам в решении возникшей проблемы.
С уважением,
Центр контроля качества обслуживания клиентов
ООО Группа Ренессанс Страхование
Всем удачи и не страхуйтесь в Ренессансе!!!!!...
Скажите, пожалуйста, в какой компании платят ВСЕМ И ВСЕГДА?!
Глупо. Кому-то в другой СК заплатили не потому, что хотят платить, а потому, что с док-ми всё ОК!
Ингосстрах платит всегда, я пользуюсь уже 5 лет и никаких проблем!