Отзыв: Благодарна сотрудникам Прогресс-Гаранта в Москве за дипломатичность и содействие в решении проблем по КАСКО

Автор: Ольга Владимировна/ врач

Город: Москва

Оценка: Отлично

Дата события: 18 11 2009

Номер дела: полис 215181

Отзыв: Почему-то о хорошем забываем быстро, а отрицательными эмоциями спешим поделиться сразу и обязательно со всеми. Я тоже обратилась в страховую компанию Прогресс-Гарант с весьма обоснованными претензиями на работу по восстановлению моей машины, пострадавшей в ДТП по КАСКО. Благодаря дипломатичности сотрудников компании, их умению разбираться в решении конфликтных ситуаций удалось сразу, в моем присутствии выяснить причину задержки ремонта автомобиля, которая зависела совсем от других причин. В дальнейшем работа по восстановлению авто постоянно контролировалась сотрудниками отдела технической экспертизы Прогресс-Гаранта, благодаря их вниманию и пунктуальности я осталась довольна сроками и качеством ремонта.

Теперь посещение страховой компании вызывает только положительные эмоции. Купленный 27 декабря 2009 г. второй автомобиль я застраховала так же в Прогресс-Гаранте, и надеюсь, что в дальнейшем буду постоянно сотрудничать с этой компанией. Отдельное спасибо Кленину А.Н. за его умение вести переговоры и желание помочь в решении чужих проблем. Если бы таких сотрудников было больше, рейтинг компании поднялся бы очень высоко. С уважением, Савельева О.В.