Отзыв: В Восточном Экспресс Банке забраковали заверенную копию трудовой для кредита и сходу попросили указать данные двух контактных лиц
27 Август 2010,
Банк:
Восточный Экспресс Банк
Полный текст отзыва о банке:
Автор: Борис/ инженер
Город: Санкт-Петербург
Оценка: Ужасно
Дата события: 25.08.2010
Отзыв: Уже на этапе заполнения анкеты в офисе Восточного Экспресс банка понял, что нам не по пути. Привёз все запрошенные на сайте документы и не запрошенные тоже. Менеджер сходу забраковал заверенную копию трудовой и попросил предоставить домашние адреса и телефоны двух «контактных лиц».
Простите, с какого перепугу я должен предоставлять личную информацию третьих лиц без их ведома и согласия? И как мои друзья или коллеги отнесутся к тому, что им будут звонить из банка и расспрашивать обо мне? О таких вещах хотя бы предупреждать нужно, чтобы заручиться согласием людей.
Меня попросили прийти «завтра» с данными. А завтра наверняка понадобится ещё что-то. Тратить столько времени я не могу и не буду, тем более что дело горит, и когда они наконец соблаговолят дать мне кредит, он уже не будет нужен. Это никак не «в день обращения».
- Восточный Экспресс Банк не променяю ни на какой другой! Благодарю за отличное обслуживание...
...Кредитовалась в Восточном Экспресс Банке несколько раз, обслуживание очень понравилось, не променяю этот банк ни на какой другой! По-моему, это самый клиентоориентированный банк. Хочу поблаг... - Восточный Экспресс Банк в Москве перевел автокредит с жены на меня, а в выдаче ПТС отказал...
...рес Банка: Москва, ул.Профсоюзная, 8/1 стр.1
Дата события: 08.12.2010
Отзыв: В 2008 году мы с женой оформили в Восточном Экспресс банке автокредит. Кредит оформили на жену, оплачивал я... - Сотрудникам Восточного Экспресс Банка в Выборге рекомендую повысить уровень своей компетен...
...аемые специалисты Восточного Экспресс Банка, учитесь беречь время клиента - грамотно разговаривать, рационально использовать свое рабочее время. Я делала очередной взнос, задала вопрос:
-... - В Восточном Экспресс Банке Нижний Новгород хорошие ставки по кредиту, нет очередей. Одно н...
...
Номер дела: 40817810512000000049
Отзыв: С Восточного Экспресс банка прислали письмо с предложением взять кредит, процентная ставка небольшая по сравнению с другими банками. Девушки дру... - В Восточном экспресс банке все шло гладко до тех пор, пока не встал вопрос о страховке и в...
...бург
Адрес Банка: Лиговский 108В
Дата события: 24/02/2011
Номер дела/договора: договор не дали!!!
Отзыв №286: Добрый день. 21 февраля 2011 г. в Восточном экспресс банка подал зая...
Борис, 2 контактных лица это ещё не страшно. Я ИП, меня попросили предоставить данные на 4-ёх лиц.
Я тоже обратила внимание на непредсказуемость решений по выдаче кредитов в этом банке. Являясь постоянным "положительным" клиентом, прочитала на сайте, что банк предлагает второй кредит по 21% (сейчас у меня по 27%). У меня личный лимит 155,000 руб (110,000 р. уже взяла). Попросила 155,000 р. (по 21%), чтобы сразу закрыть досрочно предыдущий, в заявке это указали. А мне отказали и даже не перезвонили об отказе. Дозванивалась сама. Сейчас возьму в другом банке по 20%, а в ВЭ закрою досрочно. Я считаю, что постоянный клиент должен быть уверен, что в критический момент его не "кинут", вовремя оказанная поддержка всегда вызывает встречное желание не подводить.
Решил сменить автомобиль. Утвердил для себя сумму в 400 000. Пошел за кредитом в банк с которым сотрудничаю уже почти 3 года - восточный экспресс. Чистейшая кредитная история, 4 кредита в этом банке за плечами. Заранее досрочно погасил валютный кредит, почти 30 000 разом отдал. К большому кредиту морально и финансово готовился почти год. Итог похода постоянного клиента за кредитом: отказ без объяснения причин. Банк конечно неплохой, реально, до этого ВСЕ устраивало, но такого не ожидал. Больше с ним работать не буду. Это уже принципиально.