Отзыв: В Уралсибе вместо заявленного 1 дня кредит рассматривали почти 1 месяц и в итоге отказали!

Автор: Светлана/ кассир

Город: Москва

Оценка: Ужасно

Дата события: 015,05,2010

Отзыв: Решила взять кредит в в банке Уралсиб (на свадьбу). Посмотрела все условия на сайте, все устроило. Приехала с полным комплектом документов в отделение на Дмитровском шоссе. Именно в тот день там не оказалась специалиста по кредитам, он заболел! А перед этим со мной созванивалась девушка из колл-центра, и я ей русским языком сказала, что приеду именно в отделение на Дмитр.шоссе!

Ладно, сказали, что надо поехать в другое любое удобное отделение! Я, кстати, там оставляла жалобу (в Книге жалоб и предложений), но ответа так и не было! Приехала на ул.Академика Королева, все документы заполнила, все приняли, и сказали, что ответ, скорее всего, будет к концу недели (день обращения был вторник). К концу недели ответа не было и в начале следующей тоже!

Ладно, ждем дальше. Соответственно, в др.банки пока не обращаюсь, т.к рассчитываю на Уралсиб. Проходит очередная неделя — ответа нет! Начинаю звонить в колл-центр, ответ: ваша заявка на рассмотрении. Ждем опять (свадьба приближается). Проходит еще неделя. В колл-центре дают телефон кредитного специалиста, который не отвечает категорически хоть днем хоть ночью!

Прошли майские праздники и вот только вчера, 5 мая, я узнаю, что мне отказывают в кредите! Вопрос — почему так долго рассматривалась заявка, люди-то ждут и волнуются?! А нервы восстановить нельзя, увы! Люди, не верьте информации от банка Уралсиб о том, что срок рассмотрения 1 день — это ЛОЖЬ!!!!