Отзыв: В банке Ренессанс СПб масса препонов для клиентов: кассы с перерывами на обед, комиссия за операции 50 р., все вопросы через Москву

1
27 Июль 2010,    Банк: Ренессанс Кредит
Полный текст отзыва о банке:

Автор: Анна/ юрисконсульт

Город: Санкт-Петербург

Оценка: Ужасно

Отзыв: В банке Ренессанс Кредит очень плохо поставлена работа с клиентами. Касса работает с перерывами на ОБЕД!!! При этом не забывает закрываться на технологические перерывы в течение дня. Может открыться с задержкой, при этом менеджеры и пальцем не шевелят, чтобы ускорить открытие. Хочешь деньги вернуть, а натыкаешься на такие препоны, которые отнимают массу времени!!! Кроме того, комиссия за операции в кассе своего же отделения — не менее 50 рублей! Это вообще из ряда вон выходящее. Еще, все вопросы надо решать через звонки в Москву. А это — дополнительные траты. Надеюсь, данный отзыв поможет кому-нибудь. Не связывайте себя отношениями с этим банком!

Написать комментарий
Ниже Вы можете высказать свое мнение по поводу этого отзыва
  1. Ольга, Пермь Март 3, 2011 - 11:45

    Ужасный банк, сплю и вижу, как быстрее отделаться от этого кредита, мало того, что переплачиваешь каждый месяц по кредиту по 50 руб. (деньги берутся за зачисление), так еще и информации ни от кого не добиться. Ситуация: прихожу в Пермское отделение, чтобы заплатить по кредиту, в офисе сотрудников 8 сидит в кружочке, что-то обсуждают... на мой вопрос, получила четкий, лаконичный ответ: "...вот там при входе телефон стоит, позвоните в Москву, вам там все скажут...". Думаю, что дополнительных комментариев здесь не нужно)) А когда выяснив все вопросы с "Москвой", я встала в очередь в единственную работающую кассу, то имела честь простоять аж целых 45 минут, так как помимо клиентов, туда еще выстроилась очередь из сотрудников банка, желающих решить свои личные вопросы в рабочее время..., а один минут 10 ржал с "кассиршей", споря, в какой купюре ему удобнее получить обмен. После этого в банке больше не появлялась, пользуюсь терминалами.

    Ответить ему/ей »

Оставьте комментарий к этому отзыву

Внимание!
* В комментарии излагайте мысли чисто и ясно.
* Поля, отмеченные звездочкой (*), обязательны для заполнения.
* Все новые комментарии проходят модерацию.







Получать новые комментарии по электронной почте. Вы можете подписатьсяi без комментирования.

Читать похожие отзывы о банке Ренессанс Кредит:

» [812] 448-65-69    |    Анкеты КАСКО, ОСАГО и ЮРИСТ
[X]

Вы можете отметить интересные вам фрагменты текста, которые будут доступны по уникальной ссылке в адресной строке браузера.