Отзыв: Стандарт обслуживания Русского Стандарта — работать по-русски, Остап Бендер просто отдыхает

Автор: Андрей/ менеджер

Город: Москва

Оценка: Плохо

Отзыв: Стандарт работы этого банка — работать по-русски. Так в общем он и называется. Одна большая и вонючая клоака. В начале 2000 г. взял там кредит на телевизор. Как рассчитался, писать не буду, одно понял: как они работают, Остап Бендер — дитя неразумное. Прошло несколько лет с тех пор, как я закрыл там счёт и с облегчением вздохнул. После этого часто брал кредиты на машину и прочие мелочи без проблем. И тут, когда потребовался очередной кредит, выяснилось, что у меня там какие-то заморочки. И служба безопасности моего банка попросила взять справку у РС об отсутствии задолженности.

Приехал в офис БРС на Алексеевскую, занял очередь. Понял, что стоять долго. Съездил к Курскому вокзалу в поликлинику, постоял там в очереди, поговорил с врачом. Вернулся в банк — осталось 3 человека!!! Бардак как был, так и остался. Теперь о справке. В других банках выдача справки занимает 2-3 дня. У Русского Стандарта на то, чтобы написать листик об отсутствии задолженности и что счёт закрыт несколько лет назад, надо 2 недели!!! И я не удивлюсь, если всплывут какие-то недоимки в их пользу. Тогда появится другой вопрос, почему мне об этом не сообщали много лет и почему закрыли счёт, на котором был долг.

Итог: если Русский Стандарт будет единственным банком, который мне одобрит кредит, я все равно его не возьму.