Отзыв: Ренессанс Кредит в Петербурге отказывается помочь клиенту, который должен оплатить 600 р. за обслуживание карты, разрезанной год назад
31 Август 2010,
Банк:
Ренессанс Кредит
Полный текст отзыва о банке:
Автор: Анатолий/ инженер
Город: Санкт-Петербург
Оценка: Ужасно
Дата события: июнь 2009
Отзыв: В банке Ренессанс Кредит взял кредит в ИКЕЯ на покупку мебели. Выплатил добросовестно кредит в июне 2009 года. В филиале банка по ул. Маяковского написал заявление на закрытие счета, при мне порезали карточку. Через год приходит уведомление по смс, что я должен заплатить 600 руб. Еду разбираться в банк.
В банке сказали, что деньги берут за ведение счета, что якобы счет не закрыт, так как заявление найти не могут, а тот сотрудник, который у меня его принимал, уволился и ничем помочь не могут. Если я напишу заявление сегодняшним числом, то подтверждаю факт, что банковская карта была у меня и должен заплатить за ее ведение.
Бред какой-то. Сотрудники банка, вернее, сотрудница, даже разговаривать и объяснить ничего не хочет. Никогда не обращусь в этот банк и никому не советую.
- 3 месяца ждала от Ренессанса решения по кредиту и в итоге отказ. Не советую обращаться в э...
...ла три раза потребительский кредит на приличную сумму. Платежи были погашены в срок. Решила взять кредит в размере 300 000 рублей, на мой запрос девочки из банка сказали, проблем в получении... - Банк грамотно навязал добровольное страхование, да так что, вместо 18,8%, придется отдават...
...зошло событие: Дополнительный офис Бауманский
Адрес Банка: Москва Бакунинская 23/41
Дата события: 06 апреля 2011 г.
Отзыв №446: Когда приходишь в такие банки как Ренессанс Капитал п... - Банк Ренессанс в Магнитогорске названивает по всем телефонам и напоминает про платеж, но п...
...шная!!)) Кредит нужен был одному моему другу, т.к. я ему доверяю, начали бегать по банкам. В двух дали согласие, один из которых Ренессанс Кредит, на условия особо не смотрели, т.к. расплати... - Ренессанс Кредит не отвяжется с 2004 года — забрасывает спамом через любые каналы связи...
...Ужасно
Отзыв: В 2004 году в Ренессанс Кредите (тогда он назывался Ренессанс Капитал) брала кредит, платила вовремя. Попала в базу, и уже в течение 5 лет меня забрасывают спамом. Каждый ме... - Ренессанс дал одобрение на кредит с большим сроком, нежели договаривались. Времени обращат...
...с Банка: пр.Энгельса д.132
Дата события: 21. 03. 2011
Номер дела/договора: 11015945980
Отзыв №395: Получила письмо что я являюсь клиентом банка и у меня одобренный кредит позвонила ...
Точно такая же ситуация, только я пока ничего не писал и писать не собираюсь. Только я карту потерял задолго до погашения, сообщил о том что блокирую её. Но ведь я её не активировал? По телефону оператор сказала что её уже выдали мне активированной. Но ведь меня никто не предупреждал об этом? Насколько это правомерно?
Написал через их сайт претензию:
"Каждый месяц из вашего банка мне приходит смс о том, что по договору ************* я должен заплатить 1200 рублей. 19.05.2011 в 9:45 в телефонном разговоре с сотрудником вашего банка, мне пояснили, что несколько лет назад, при оформлении кредита, мне выдали дополнительно кредитную карту, причем со слов сотрудника банка, эта карта уже была активирована. Я лично карту не активировал и не пользовался, через некоторое время она была утеряна и от меня в адрес банка поступал звонок о том, чтобы её заблокировали. Прошу заметить, что при выдаче кредита не было никакого упоминания о том, что карта активирована и что за неё начисляется комиссия. Данные действия с вашей стороны подпадают под действие статьи 16 пункт 3 закона о защите прав потребителей, то есть навязывание услуг. Смс о некой мистической задолженности начали приходить уже в 4 утра, что вызывает у меня, мягко говоря, негодование. Подъезжать в банк и писать какие-либо заявления о том что я не хочу пользоваться тем, что мне по сути навязали я тоже не собираюсь. Предлагаю вам, решить эту проблему самостоятельно и известить меня об этом. В противном случае я буду вынужден направить в адрес банка досудебную претензию и перейти к более решительным мерам. Так же мною сейчас уточняется информация о правомерности выдачи мне, как клиенту уже активированной карты. Если окажется, что такие действия неправомерны, то в дополнение моего обращения в генеральную прокуратуру по статье 16.3 ОЗПП, я буду вынужден обратиться за разъяснением данной ситуации в ЦБ"