Отзыв: «Ренессанс Кредит» в Москве подтвердил закрытие кредита, а филиал в Петербурге требует оплатить задолженность

4
21 Июль 2009,    Банк: Ренессанс Кредит
Полный текст отзыва о банке:

Автор: Мария

Город: Санкт-Петербург

Дата события: июль 2009

Оценка: Ужасно

Отзыв: В банке «Ренессанс Кредит» брали с мужем кредит на покупку компьютерной техники. День оплаты 26, сумма 3800р. Оплатили кредит досрочно. Позвонили в Москву, там подтвердили: кредит погашен. Это было в апреле. Где-то числа 10-го июня (а мы в отпуске) звонят из банка и сообщают о задолженности по кредиту — 4800р., и что СЕГОДНЯ последний день внесения платежа, а с завтрашнего будет начисляться пеня. Непонятна ни взявшаяся сумма долга, ни день последней выплаты. Такое чувство, что нас попросту «разводят». Ведь если и образовалась задолженность, почему нам не сообщили о ней раньше? Третий день звоним в кол-центр банка и что вы думаете? Там отвечают, что идет обновление базы данных!!! Бред какой-то. И свинство. А кстати, могу я восстановить тот звонок в банк, который записывается?

Написать комментарий
Ниже Вы можете высказать свое мнение по поводу этого отзыва
  1. Отвратительный набор сотрудников!

    Ответить ему/ей »
  2. Мария, Санкт-Петербург Октябрь 22, 2010 - 22:25

    у меня тоже не очень хорошие отношения с банком... взяла кредит наличными 107,000 т.р....+ страховка на 30 тысяч, но мне очень нужны были деньги и это оказался единственный банк.... были проблемы с деньгами и один платёж я пропустила, но потом его выплатила... видно, выплачивала зря, т.к мне позвонили и сказали, что я злостный неплательщик и мне надо заплатить всё и сразу, и не 107 тысяч, как я взяла, а 136,000... я им говорю, что достать их негде ....мне предложили занять, продать или взять другой кредит, в противном случае они подают на меня в суд...

    и это не первые отношения у меня с этим банком...брала кредит в 2005, заплатила досрочно ...и через 2 года мне позвонили и сказали, что я им должна 1200, мол, накапали проценты за просрочку, спросила почему не позвонили раньше не сообщили, на что мне в хамской форме ответили, что не обязаны... теперь жду, когда будет суд и стараюсь на их звонки не отвечать...достали

    Ответить ему/ей »
  3. Отвратительный банк с отвратительными сотрудниками. Исправно платила за кредит 2 года, на третий - вдруг перестали приходит SMS с суммой и датой платежа. Ждала до последнего, когда придет, не дождалась, заплатила сама, примерную сумму, как оказалось, недоплатила какую-то мелочь в пределах десятки. За что получила штраф в сумме 700 рэ. Ладно, сама виновата, оплатила и его очередной платеж. В следующем месяце звоню узнать сумму, оплачиваю, сколько сказали - сегодня мне сообщают, что опять задолженность образовалась! При попытке разобраться оператор тупо бубнила одно и о же, что есть задолженность и её надо оплатить, а когда я попросила представиться, просто повесила трубку. Закрою кредит, благо осталось 3 месяца, и на этом отношения с банком закончу.

    Ответить ему/ей »
  4. юлия, санкт-петербург Январь 18, 2012 - 19:02

    самый говняный банк на свете

    Ответить ему/ей »

Оставьте комментарий к этому отзыву

Внимание!
* В комментарии излагайте мысли чисто и ясно.
* Поля, отмеченные звездочкой (*), обязательны для заполнения.
* Все новые комментарии проходят модерацию.







Получать новые комментарии по электронной почте. Вы можете подписатьсяi без комментирования.

Читать похожие отзывы о банке Ренессанс Кредит:

» [812] 448-65-69    |    Анкеты КАСКО, ОСАГО и ЮРИСТ
[X]

Вы можете отметить интересные вам фрагменты текста, которые будут доступны по уникальной ссылке в адресной строке браузера.