Отзыв: Оператор Русского Стандарта в ответ на претензию: «Все претензии принимаются в письменном виде. Еще вопросы есть?»

В мае 2005 г взяла в Русском Стандарте кредит на покупку компьютера, т.к. училась в институте и компьютер мне правда был очень нужен для работы! Спустя 25 дней после заключения кредитного договора я собиралась внести первый платеж по кредиту, чтобы не выйти на просрочку! И вот на следующее утро, когда я собралась уже выходить из дому в офис банка Русский Стандарт, на мой сотовый телефон звонит инспектор банка и начинает со мной грубо общаться!

При этом я пытаюсь спросить её ФИО, она меня перебивает и начинает вести разговор в вопросительной форме, мол, почему не платите кредит. На что я ей говорю, что сегодня ещё не последний день взноса, и я собираюсь идти в ваш банк и вносить платеж! Разговор был напряженным, хотя я ни в чем не была виновата! Больше меня поразило то, что эта сотрудница мне сказала напоследок: если вы не внесете сегодня деньги за платеж, то пойдёте работать на стрит лайн! Я это не могу забыть до сих пор, уже 5 лет прошло как!

Когда я пришла в офис Русского Стандарта и пыталась узнать, кто со мной разговаривал в такой грубой форме беспричинно по тел, то ответа не последовало ни от кого! Мол, не знаем, а вы ФИО не узнали, спрашивают у меня сотрудники банк РС! Я им и сказала, что ваш сотрудник даже не представился! Вот такое хамство! Я работаю в финансовой компании, но никогда не стала бы занижать самооценку своих клиентов! Клиентов любить надо - такова политика в любом бизнесе!