Отзыв: Кредит Европа Банк в Москве атаковывал звонками по просрочкам, доставая и меня, и мою престарелую бабушку на месте прописки
Автор: Лариса/ логист
Город: Москва
Оценка: Плохо
Отзыв: Хочу оставить отзыв об обслуживании Кредит Европа Банка, потому что негодование моё не знает границ. Кредит в этом банке оформляла не по своей инициативе. Этот банк сотрудничает с фитнесс-клубом, в котором я приобрела карту, так сказать, в рассрочку. Я поражена тем, насколько грубые и некомпетентные сотрудники работают в этом банке. Они просто затерроризировали мою 87-летнюю бабушку, в квартире которой я прописана, но не проживаю. Дело в том, что бывало такое, что я платила с опозданием на несколько дней, потому что не всегда было удобно доехать до офиса.
После того, как несколько дней подряд ей звонили сотрудники Кредит Европа Банка в 7 часов утра и разыскивали меня (чем доводили пожилую женщину до ужаса), я позвонила в банк и сообщила, что по этому адресу я не проживаю и что всегда отвечаю на звонки по мобильному телефону, который у них есть и который им сообщала моя бабушка.
Однако террор продолжался. На мобильный они мне звонили, но и доставать ранними звонками пенсионерку они не прекращали, и более того, каждый час в ее квартире раздавался звонок и включался автоответчик. Сами понимаете, в какой панике была старушка.
Также хочу сказать о том, как общаются сотрудники банка по телефону. Это хамство, грубость и такое отношение, будто бы я злостный неплательщик и скрываюсь от них. При этом мне есть с чем сравнивать. Я являюсь клиентом банка ВТБ24, где ничего подобного никогда не происходило, всегда вежливые ненавязчивые сотрудники, которые всегда стараются помочь, посоветовать и т.д.
А что касается телефонной линии Кредит Европа банка, то это вообще отдельный разговор. Дозвониться туда, кажется, вообще невозможно. Девушка в трубке сообщает, что время ожидания составляет менее 4х минут, висишь на телефоне 45 минут, уже глаз дергается от злости, а ответа всё нет и нет. Поэтому хочу предостеречь и уберечь людей от сотрудничества с этим отвратительным банком.
Я в Кредит Европа банке взяла уже второй кредит без проблем. В 2009 году во время погашения первого кредита образовалась просрочка платежа. Первый, второй, третий день смс с напоминанием о просроченном платеже. На четвертый, пятый вежливые звонки на сотовый с просьбой оплатить долг. В целом работой банка осталась довольна, поэтому второй кредит целенаправленно брала в этом банке.
достали звонки...мой брат взял кредит, а нам звонят.. уже замучили. они знают, что у брата другой номер, домашний....
Похожая ситуация, Сити-фитнес. Кредитуюсь во многих банках, нигде такого не было, как в КредитЕвропа банке. Возникла мифическая задолженность, постоянные звонки маме и мне на мобильный. Внес в черный список. Постоянно врут. Из документов только график платежей, говорят про какой-то договор, объясняю, что у меня с ними договора нет, убеждают, что я не прав. А потом на ресепшене Сити-фитнеса подкладывают договор и еще какие-то бумаги - типа подпиши. От подписи отказался. По телефону постоянно рекомендую им подать на меня в суд, чего-то никак не подают. Природу задолженности объяснить не могут. Постоянно зовут в офис, в который без паспорта не войти. Комиссия на комиссии, платя в их же офисе, нужно уплатить комиссию им же за свои деньги. Сейчас читаю про этот банк в интернете и тихо прихожу в ужас.
Взяла в кредит спальню. К сожалению, там был только Кредит Европа Банк.
В жизни каждого человека случаются различные обстоятельства. То зар плату задерживают, то свадьба, отпуск, беременность-бесконечные врачи и анализы:(
В общем, сейчас получается просрочу оплату на 9 дней. Зато сколько угроз. Телефонных звонков. Грубая девушка - такое ощущение, что я лично у нее заняла.
Вывод - узнать сколько еще осталось выплатить и выплатить сразу. и больше НИКОГДА, НИКОГДА НЕ БРАТЬ КРЕДИТ В КРЕДИТ ЕВРОПА БАНК!!!
Уже не раз брала кредит в Хоум Кредит Банке - ну, просто небо и земля!!! Было однажды что просрочила на месяц платеж - но никаких названиваний, угроз и "подач заявлений в суд"!!!
Отвратительный банк - Кредит Европа Банк! не берите там кредит!!!!
Здравствуйте уважаемые кредиторы этого ужастного банка.. Сто раз подумайте, а лучше двести прежде чем взять кредит.... последствия скажу я вам даже с самой минемальной просрочкой могут обернутся такой нервотрёпкой вы даже и представить себе не можете.... У меня была просрочка на одну неделю, заблокировали карту и оплату соответственно произвести было не возможно, начались звонки и скажу я вам какие же хамские сотрудники там работают.... (надеюсь когда нибудь с одним из звонящих мальчиков встретится на улице)... он пожалеет что звонил..... В результате спустя месяц я полностью досрочно погасил кредит, закрыл расчётный счёт, но как не странно из-за четырёх жалких тысяч рублей попал в чёрный список.... И кто они после этого.... судите сами.....