Отзыв: Хочу подать в суд на банк Ренессанс, который объявился спустя 1,5 года и требует уплату процентов, набежавших по вине провайдера

177
19 Апрель 2010,    Банк: Ренессанс Кредит
Полный текст отзыва о банке:

Автор: Божена/ домохозяйка

Город: Москва

Оценка: Ужасно

Дата события: 29.06.2009 год

Номер дела: 02/0609875

Отзыв: В банке Ренессанс Кредит брали потребительский кредит. Погашали заблаговременно. Через 1,5 года приходят разные смс и звонят из службы безопасности банка, якобы у вас задолженность. Узнаю — оказывается, в процессе оплаты кредита один платеж опоздал на 1н день по вине провайдера, начали капать проценты. И сообщили мне об этом только через 1,5 года!!! Естественно, задолженность очень выросла!!! Агентство по выбиванию долгов замучило звонками.

Хочу подать на них в суд. У кого есть опыт в таких делах, отзовитесь, пожалуйста! Я не намерена это больше терпеть! Более худшего банка я еще не встречала. Нужен образец заявления в суд. В какой именно суд нести заявление? Ну и так, подробности. Поделитесь опытом.

Написать комментарий
Ниже Вы можете высказать свое мнение по поводу этого отзыва
  1. У меня такая же проблема, просрочка там на пару дней, а набежало за год 3200 руб. Сообщили об этом только сейчас. У них, по ходу, такая политика работы, Сц_ки!!!!!!!

    Ответить ему/ей »
  2. 24/04/10. У меня тоже такая же проблема. Банк звонит день и ночь. Достают по полной. Сегодня я все-таки решила выяснить, сколько я должна, вернее, я и раньше спрашивала, но они уклонялись от ответа. Оказывается, 1600 руб. Нужно, я думаю, пойти в прокуратуру и написать коллективное письмо. Мы не обязаны отвечать за плохую работу своих сотрудников, которые якобы не поставили свою подпись на заявлении о закрытии счета.

    Ответить ему/ей »
  3. Татьяна/ инженер, Ниж.Новгород Май 25, 2010 - 18:30

    Отзовитесь те, кто в августе 2008 года взял кредит в 150 тыс.руб. в банке Ренесанс Кредит. Меня достают из банка с какими-то долгами, хотя все выплатила. Измотали все нервы.

    Ответить ему/ей »
    • Наталья, Cfyrn-gtnth,ehu Ноябрь 20, 2010 - 17:30

      У нас аналогичная проблема!!!!!!!!!!!!!!!! коллектор достал... нарисовались какие-то немыслимые долги!!!!!!!!!! будем сейчас в суд подавать!

      Ответить ему/ей »
    • Екатерина, г.Азов Март 20, 2011 - 08:08

      Добрый день! Вы уже решили свою проблему? Если нет, то я брала такую же сумму в этот период времени, и после досрочного погашения у меня возникли проблемы! Предлагаю объединиться, будет проще!

      Ответить ему/ей »
  4. Я за.., в прокуратуру надо писать, Точно такая же история. А еще Медведеву писать нужно, что с этими бандитами разобрались. Мошенники там работают, а правительство на это глаза закрывает. Я между прочим уже писала Медведеву, он помог решить проблему.

    Ответить ему/ей »
  5. Олеся/ менеджер Июнь 1, 2010 - 14:38

    Банк Ренесан Кредит - это не банк, это просто гестапо какое-то. Не проходит и 30 минут после звонка оператора, как звонит другой и лишний раз напоминает о том, что надо заплатить кредит. В течение 3 месяцев не могла платить, обратилась в банк с просьбой немного отсрочить кредит, на что они мне сказали, что они этим вопросом не занимаются.

    Ответить ему/ей »
  6. Согласен с вами, господа, Ренессанс Кредит - отвратительный банк, да и не банк это вовсе, никому не советую обращаться туда никогда в жизни. До кризиса прислали пластиковую карту с льготным периодом кредитования. Спустя 1,5 года я её активировал на свою голову. Расплатился ею несколько раз в продуктовом магазине на сумму 2300 рублей. Успел внести первый платёж по карте и через некоторое время расстался со своим работодателем, 2 месяца платить не получалось, так за это время долг удвоился с 2300 рублей до 4607. Обходите этот банк стороной - шарашкина контора!!!

    Ответить ему/ей »
  7. Юлия, Самара Август 15, 2010 - 21:58

    Это все мелочи жизни. Эти товарищи в течение 1,5 лет скрывали от нас, что отсутствует платеж за 1 месяц, а через данный срок сообщили: мол, вы нам 60 тыс.р должны. Причем где-то через полгода после просрочки мы ездили и просили по определенным причинам предоставить нам полную информацию о платежах и задолженностях, нам отказали. Дураками были, что сразу за это в суд на них не подали. Сейчас сумма долга просто астрономическая, судимся с ними, пока безрезультатно.

    Ответить ему/ей »
  8. ренессанс - это тот банк, про который даже слышать не хочется...в 2008 взял 86,000 на 3 года...потерял работу и не мог платить достаточно большой срок, 6-8 месяцев, причём с ними не договориться!! отвечают, что это не их проблемы и всё! понятное дело, что проблемы мои, но всё-таки можно было по-человечески...короче, отдал уже 150,000 и еще 160,000 должен! что делать? нет сил уже платить, и денег нет, да и мне кажется, что я заплатил им уже сполна....

    Ответить ему/ей »
    • Ситуация очень похожа на мою....напишите, я подаю в суд.....
      Обменяемся мнениями и телефонами.

      Ответить ему/ей »
      • Ирина, Москва Ноябрь 24, 2010 - 18:14

        Алла, добрый день. У нас большая проблема с выплатой кредита по карте. Ренессанс сообщает одни суммы на оплату, потом выясняются другие суммы... итог... штрафы, сотрудники колл-центра орут и бросают трубку... Хочу поставить их на место, но как это сделать, не знаю. Я на седьмом месяце беременности, с финансами проблемы, а если я не доплачу 17р, накидывают еще сверху 400 р., и при этом говном открыто поливают... Помогите мне пожалуйста.

        Ответить ему/ей »
        • Алла, СПб Январь 3, 2011 - 23:03

          Добрый день Ирина, я такая же как и Вы. только решила с ними бороться!!!! мы в С-Петербурге подали на этот банк в суд.... слушание еще не назначено. будет назначено только в конце января или в феврале! Нужно просто подать в суд на этих уродов! тем более у Вас особое положение, этим надо пользоваться!!!! Удачи!

          Ответить ему/ей »
          • Олеся, спб Апрель 27, 2011 - 12:58

            Добрый день!!! У меня тоже проблемы с этим банком, и я в спб. Напишите пожалуйста чем дело кончилось? Вы выиграли суд?

      • Инга, Санкт-Петербург Январь 27, 2011 - 14:46

        Вы уже подали в суд? Я тоже собираюсь. Я брала 70тыс. на 3 года. выплачивала 1,5 года, а потом потеряла работу. Не могла платить год. Затем они не говорили задолженность... А сейчас я должна по их словам 236000. Причем распечатку не дают.

        Ответить ему/ей »
        • Да, Инга мы уже подали в суд, но иск постоянно отклоняют, теперь будем обжаловать в городском суде на Фонтанке. Если захотите присоединяйтесь.... напишем коллективный иск.... так мне кажется эффективнее будет.
          позвоните мне на мобильный.... 89095799254. я свяжусь со своим адвокатом, спрошу, может так лучше будет!?

          Ответить ему/ей »
          • ирина, спб Март 15, 2011 - 18:58

            всем здравствуйте!!! я в 2007 году брала потребительский кредит в Ренессансе на 15000 всё оплатила правда со штрафами тут 2011 году звонят с колекторского агентства и говорят, что я в 2009 году оформила кредит на 56000 и до сих пор не плачу на самом деле не чего не оформляла, пошла в банк написала заявления, а в банке вообще сказали, что 2 кредита – один 2009 в июне, а другой в сентябре у меня не договоров не чего нету не знаю что дальше делать??!! Подскажите пожалуйста.

          • наталья, пгт.песковка Июнь 9, 2011 - 19:49

            алла здравствуйте! прочитала ваш коментарий, интересно как у вас разрешилось дело с кредитом. у меня такая же ситуация. встряла.

          • Евгений, Воронеж Июль 1, 2011 - 21:48

            В первую очередь вам надо получить копий документов на основании которых вы якобы брали кредит, если вам лично в банке не дадут, то напишите заявление на предоставление копий всех имеющихся документов и отправляйте с уведомлением. Уведомление необходимо для подачи искового заявления в суд и копия этого заявления, там они уже полностью все принесут. Если у вас будут вопросы пишите на электронный адрес: larin-evgeniy@mail.ru

      • Дмитрий, Санкт-Петербург Ноябрь 22, 2011 - 18:13

        Я тоже готов с вами объединиться! Будем действовать вместе! Вот меня они просто обманули, пообещали в банке перевести оставшийся платёж со старой карты на новую, а через два года прислали задолженность по ней на круглую сумму!

        Ответить ему/ей »
        • Эллина, новокузнецк Январь 19, 2012 - 14:06

          У моей мамы та же история, что и у вас! Прислали новую карту, типа, что новая карта покрывает старую, в итоге, новая карта осталась приклеенной к конверту до сих пор, даже пин-код не высылался на нее, а она уже погашена. Ведь они говорили, что платите на новый счет. В итоге, на 25000 насчитали уже около 180000 рубликов. Будем подавать в суд!!!

          Ответить ему/ей »
    • Евгений, Воронеж Июль 1, 2011 - 21:34

      Вам нужно письменно с уведомлением запросить у банка Ренессанса расчет полностью за весь период кредитования, т.е. с самого первого дня получения кредита и на сегодняшний день, после чего вам должен придти ответ от них, но могут проигнорировать. в таком случае надо подавать на суд, чтобы они полностью предоставили документы, на суд они скорее всего не явятся, но это уже другой разговор. Я через все это прошел и прохожу и без помощи адвоката и юриста. Если вас что-то заинтересовала пишите на мой электронный адрес: larin-evgeniy@mail.ru, чем смогу помогу.

      Ответить ему/ей »
  9. Лана, Новокузнецк Сентябрь 21, 2010 - 10:43

    От названия этого Банка тошнить начинает.... Я в 2006 году снимала с кредитной карты 40 000 тысяч и до сих пор плачу, и долг снизился всего до 27 000. А когда мне нечем было внести один платеж, и я пришла в Банк и попросила об отсрочке. Они сказали - нет, мы можем вам пересчитать, сделать меньше сумму платежа, но добавить к остатку суммы еще 15%. "Хорошая" отсрочка, не правда ли....... Большая часть процентов скрыта.... Язык даже не поворачивается назвать его Банком - обдираловка... Как с ним справиться, уже не знаю.....

    Ответить ему/ей »
    • ЛАРИСА, ТУЛА Март 27, 2011 - 05:19

      Поганный банк. Отношение к людям 0, а грабят среди белого дня на 1 000 000

      Ответить ему/ей »
    • Диана, Иркутск Ноябрь 28, 2011 - 06:24

      Здравствуйте! У меня такая проблема - я в Иркутске взяла кредит в 48000 на три года в Ренессансе, вроде бы всё меня устроило, 14% годовых, платила исправно полтора года, но недавно глянула в договор и увидела такую картину: сумма кредита 56340 на срок 36 месяцев
      процентная ставка по договору 12%
      основная сумма кредита и процентов по кредитному договору 67382,61 руб.
      ну и самое интересное мне оставили на закуску: общая сумма платежей 95777,97
      полная стоимость кредита (процентов годовых) 46%
      И как их после такого на них не подавать? В нормальных банках указывается один процент! Кто подавал в суд, напишите lollitta84@bk.ru или проконсультируйте, потому как я уже не знаю что делать ,потому как им ещё полностью кредит не выплатила

      Ответить ему/ей »
      • Наталья, Брянск Декабрь 28, 2011 - 19:12

        Диана. Прочитав все отзывы об этом банке прихожу в полнейший ужас. Ваша ситуация как моя мои глаза тоже округлялись когда я потом видела проценты в договоре. Но самое обидное и страшное наверное совсем не это, а то что мы не берем кредит с помощью юристов оплатив им консультацию можно было бы защитить себя от многого. Вот и я глупая этого не сделала. Сегодня на х.... послала операторшу потом перезванивала бросали трубку и короче выписки о своих платежах не получила. И самая дикость в том что скрывают даже остаток долга по крету. На сегодня 94000 я им отдала и 95600 еще должна, а брала 100000 жопа по другому не скажешь, но это моя вина что я согласилась на этот кредит. В моем и Вашем случае бороться бесполезно надо доплачивать. Если у Вас есть другая информация по этому случаю поделитесь пожалуйста. С уважением Наталья.

        Ответить ему/ей »
        • Ваше Имя или Ник, Иркутск Январь 1, 2012 - 15:56

          Здравствуйте Наталья! Я убедилась, что в нашей стране никто не поможет с кредитами. Я обращалась в Роспотребнадзор, по правам человека, в финпотребнадзоре все отказали мне в помощи. К адвокатам обращалась, они не хуже кредитных организаций, с тебя ничего не берут за процесс, но в случае проигрыша ты обязан выплатить ту сумму, на которую подписал договор. В суды бесполезно обращаться, судьи загнобят тебя так, что в итоге ты будешь виноват, говорят, сами виноваты, знали, на что шли и подписывались. Я после праздников документы подаю на экспертизу (расчет комиссий, подлинность и правильное оформление договора, документа) стоит максимум 2000 рублей, чтобы все было официально и подаю заявление в Банк России - это банк всех банков. Жалобу досудебную я отправила в ренессанс для отметки, 2 месяц жду ответа от них. Так что, только такой выход я вижу в данный момент. Потому как помощи не от кого ждать. Может у Вас какие есть предложения в борьбе с этим банком?

          Ответить ему/ей »
          • Роман Анатольевич, Владимир Февраль 5, 2012 - 08:22

            Сударыня, Вы сообщаете удивительную информацию.

            1. К адвокатам обращалась, они не хуже кредитных организаций, с тебя ничего не берут за процесс, но в случае проигрыша ты обязан выплатить ту сумму, на которую подписал договор.

            Вытекает следующее, адвокат заключает с Вами договор о юридических услугах и вступает в Судебный процесс без оплаты с Вашей стороны и берут деньги, только в том случае, если его проиграют - это что-то из серии "Алиса в стране чудес"

            2. В суды бесполезно обращаться, судьи загнобят тебя так, что в итоге ты будешь виноват, говорят, сами виноваты, знали, на что шли и подписывались.

            Это как привет из 2008г., но сейчас в Судах по кредитным делам обстановка значительно изменилась в пользу Заёмщика. Хотя об ангажированности Судов г. Иркутска в пользу Банков я уже встречал информацию. Вы имеете ввиду именно Суды Иркутска? Специально посмотрю их судебную практику. Если это так, может Вам судиться с РК в другом городе, далеко не везде всё так скверно. К тому же, проигрыш дела в Суде первой инстанции не означает его окончательный проигрыш, например буквально на днях, я выиграл в г. Челябинск в областной коллегии Судей Кассационную жалобу на Решение Районного Суда в пользу Банка, по вине другого адвоката. Решение районного Суда было отменено.

            Это если с какой платформы доказывать свою правоту в Суде. Если с платформы справедливости, то ровно так как Вы пишите и получиться. Но если с платформы Законности, то Закон имеет неоспоримый приоритет над условиями Договора, на эту тему есть целый мешок статей ГК РФ и ФЗ ЗоЗПП, при доказанности нарушения условиями договора того или иного Законодательства, такие условия признаются Судом недействительными. Ни одна из сторон Договора не имеет Права нарушать Законы или принуждать другую сторону нарушать их, несмотря на то, что эти нарушения диктуются подписанными условиями Договора. Хотя я согласен Судьи могут жонглировать Законами. Но постановка вопроса по принципу подписал - выполняй не соответствует основам Права. Приведу для понимания жёсткий пример. А если бы в Договоре мелким шрифтом было бы написано, что если Заёмщик допустит просрочку более месяца, то он должен отрезать себе палец и отправить в сумке холодильник в ближайшее отделение Банка. Допустим Заёмщик не разобрал этой ахинеи в мелкоразмазанном тексте кредитного договора, так что он так и должен сделать? А если не сделал добровольно значит Суд должен передать своё Решение на исполнение этого Федеральной службе Судебных Приставов? На этом примере ясно видно, что позиция о приоритете подписи, договорного Права над Федеральным законодательством совершенно несостоятельна!

            3. Насчёт Роспотребнадзора, с Вами согласен в той части, что многие его региональные управления в отличии от Центрального не оказывают защиты Прав Потребителей финансовых услуг, что является предметом для составления жалоб в ЦУ Роспотребнадзора на нижестоящие структуры. Финпотребнадзор частная лавочка и полномочий не имеет, и может действовать только в тех же рамках как и любая юр. фирма. На ЦБ РФ, я бы очень не рассчитывал, это он разрешил Банкам включать в Договора различные комиссии. Из своей практики я вынес более благоприятное впечатление об УФАС РФ, что как раз подходит для Ренессанса, так как их договора нарушают Антимонопольное Законодательство и эта служба находит реально эти нарушения у РК, возбуждает дела и выносит обвинительные Решения.

            4. Реальные противоядия от РК и ДА есть можете обращаться по e-meil: stalker.cuzia@yndex.ru

            Правозащитник Серёгин Роман Анатольевич

  10. Привет всем друзьям по несчастью....которые столкнулись с банком Ренессанс Капитал или Кредит, кому как больше нравится. Прочитала, что кто-то в Москве хочет подать в суд на них.... я подаю в Питере.... у меня автокредит, я заплатила уже 400,000, а они еще 210,000 требуют!!!!

    Всего кредит на 4 года был, в апреле 2011 закончится....машина всего стоила 280,000, но с процентами получается 430,000. Мой адвокат сказал реально не платить эти деньги, просто до конца выплатить сумму, т.е 30,000 р. У кого ситуация похожая, пишите. Может, коллективно соберемся!?

    Ответить ему/ей »
    • елена, СПБ Декабрь 11, 2010 - 01:02

      Алла, я тоже с Санкт-Петербурга. Я смотрю, я здесь не одна такая, а банк один такой. Моя ситуация аналогична. Я тоже хочу избавиться от этого банка и присоединяюсь к коллективу в нашем городе.

      Ответить ему/ей »
      • Алла, СПб Январь 3, 2011 - 22:47

        Здравствуйте Елена, я сегодня только зашла на сайт..... у нас еще суд не назначен, если хотите присоединиться.... на пишите мне на почту. allaborkova@rambler.ru

        Ответить ему/ей »
        • Климов Сергей, Москва Март 22, 2011 - 23:55

          Доброго времени суток у меня похожая ситуация с тем же Б.банком.
          Как ваши дела.

          Ответить ему/ей »
        • ЛАРИСА, ТУЛА Март 27, 2011 - 05:30

          Алла доброе утро. Ответьте как у вас дела по этому банку пожалуйста. Я тоже на них в суд подать хочу. Отказывают в реструктуризации. Нахожусь в данное время по уходу за ребенком. Долг 1 000 000, но могут половино простить если заплачу в срок 3 дня

          Ответить ему/ей »
      • Елена, позвоните мне пожалуйста... 89095799254.
        Будем подавать коллективный иск в суд.

        Ответить ему/ей »
    • Екатерина, г.Ростов-на-Дону Март 20, 2011 - 08:14

      Добрый день! Я из Ростова! Хотела бы присоединиться! Отвратительный банк. Омерзительные, наглые мошенники. Может начать с коллективного письма? Екатерина.

      Ответить ему/ей »
      • Ирина, Ростов-на-Дону Сентябрь 5, 2011 - 17:50

        Я то же из Ростова-на-Дону. Столкнулась с этими же проблемами. Хочу лодавать заявление в суд на Банк Ренессанс Капитал. Если вы ещё не решили свою проблему пишите, будем объединяться.

        Ответить ему/ей »
    • Денис, Мурманск Сентябрь 2, 2011 - 22:18

      У нас такая же проблема в 2008 году взяли автокредит на сумму 560000тыс с процентами, погасили все, но нам звонит колектор и требует с нас 205тыс на данный момент

      Ответить ему/ей »
  11. freze, Тюмень Октябрь 27, 2010 - 22:54

    Товарищи, да у вас просто цветочки, я в этом банке брала 300 тыщ, некоторое время не платила - сейчас звонят коллекторы и говорят, что я должна 2 с лишним миллиона, причем постоянно грозятся отдать моих детей в детдом (естественно, это невозможно)!!! Просто дурдом - звонят день и ночь, хамят по-страшному - независимо, я с ними разговариваю или кто-то из членов моей семьи, даже сыну, которому 10 лет, умудрились наговорить такого, что он в шоке и в слезах ... мол, его в детдом отдадут. НАДО СРОЧНО С НИМИ ЧТО-ТО делать!!! Это уже ни в какие рамки не лезет!!!

    Ответить ему/ей »
  12. ренессанс - наглые, беспардонные! и еще хитрые, для них главное пообещать, что все для вас, а на самом деле обман! наглецы!

    Ответить ему/ей »
  13. Ренессанс просто ужасный банк!!! год назад взяли кредит по карте 54,000, за 6 мес. выплатили 35,000, звонят днем и ночью требуют погасить долг 70,000. куда делись 35,000 - непонятно. долг вырос непонятно по каким причинам, по телефону хамя и угрожают. ЧТО ДЕЛАТЬ???? дайте совет....

    Ответить ему/ей »
  14. Соня, Киров Декабрь 1, 2010 - 16:13

    Всем, кто столкнулся с этими проблемами, кто-нибудь выиграл суд, напишите, пожалуйста, я тоже хотела подать, но у нас в Кирове нет даже офиса от этого банка. Обращалась юристам, они сказали, что после погашения кредита обязательно надо писать в банк письмо с уведомлением, чтобы банк выслал документы на то, что ваш кредитный договор прекращён и что банку вы ничего не должны. И эти документы хранить наверное всю жизнь, чтобы через год или два не позвонили из банка и не придумали новые не существующие долги, а коллекторские агенства работают на психологию, их угрозы не что иное, как статья вымогательство, есть возможность -записывайте номера, с которых звонят, и разговор на диктофон, и смело в милицию, а лучше в прокуратуру.

    Ответить ему/ей »
  15. Елена, Москва Декабрь 7, 2010 - 14:46

    Добрый день! Да, брала в январе 2008 года кредит в Ренессансе, на 150 000 тыс руб. Первые месяцы заплатила платежа 3, потом муж потерял работу и платить было нечем! В итоге на октябрь 2009 год (то есть через 1 год и 9 месяцев) мой долг вырос до 464 000, я платила по 2000 тысячи с 2009 года с марта месяца.

    А тут где-то в сентябре 2010 года позвонила и узнала свой долг и мне сказали, что я должна уже 1000 000 руб. Я спросила, почему вы не подаете в суд, если я не оплачиваю кредит, на что мне ответил сотрудник банка: "Банк вправе подать на вас в суд, но это не входит в его обязательства!" "Но если вы подадите в суд, то заплатите гораздо меньше, чем составляет ваш долг!"

    Вот и что делать, куда обратиться??? Какие документы нужно собрать??? Как подать в суд на банк???? Подскажите!!!

    Ответить ему/ей »
    • Дмитрий, Мытищи Декабрь 19, 2010 - 04:11

      Здравствуйте, Елена!
      У меня ситуация почти аналогична с вашей. Брал кредитную карту в 2007 году на 60 тысяч рублей. Потом в связи с временными трудностями пропустил платежи (8 месяцев). Долг уже составлял 184 тысячи рублей. Банк требовал всю сумму сразу. На неоднократные просьбы проплатить данную сумму частично банк наотрез отказывал. Такие деньги сразу я найти не смог, а долг рос и сейчас составляет в районе 600 000 рублей.

      Что делать, тоже не представляю. Собираюсь попробовать подать на них в суд, на остановку беспредельных процентов и перерасчёт суммы долга. Судьи тоже люди, и я надеюсь, они смогут понять, что обычных людей вгоняют в нереальную долговую яму с целью собственной мошеннической наживы. Может быть, как-нибудь поможем друг другу в суде? Буду рад при возможности помочь. Главное, не опускать руки!

      Ответить ему/ей »
  16. Родион, москва Декабрь 10, 2010 - 14:19

    Добрый день. Ситуация один в один. брал 90 000р. на 3 года отдал им уже 155000р. да были просрочки, но всегда платил. тут звонят из коллекторского агентства юсб якобы я еще 70 000 им должен. че делать?

    Ответить ему/ей »
  17. Соня, Киров Декабрь 13, 2010 - 00:05

    Привет, главный офис Ренессанса находится в Москве, и если вы житель Москвы, то вам повезло, надо обратиться к юристу, и он вам поможет собрать необходимые документы и может помочь в суде, для этого надо просто найти хорошего юриста. По поводу коллекторов - не общайтесь с ними, вы заключали договор с банком, а не с ними. Обратитесь в банк и потребуйте документы на передачу документов третьему лицу, банк таких прав не имеет, т.е. передавать ваши данные коллекторам, и только через банк решайте все вопросы, они считают себя умными, а мы будем умнее, а коллекторы это вымогатели, посылайте их всех на.... они уже всех достали.

    Ответить ему/ей »
  18. 6230i, Ростов-на-Дону Декабрь 14, 2010 - 14:07

    Здравствуйте. У меня такое дело, два года назад пришла карта кредитная, банк сам прислал, Ренессанс Капитал, на сумму 35 000 тыс, получилось такое положение у меня, что я ею воспользовался. Но со временем я платил вовремя, да и все кредиты, которые брал в этом банке, положительно, без пропусков погашены. Но когда был кризис, было тяжело погашать, и я пропустил три платежа.

    Потом банк стал требовать проценты - я к банку, обратился за реструктуризацией долга, сказал, дайте мне на 1 год, а предлагали на 4 или 5 лет, что я этого не захотел, потому что это большая сумма выйдет, потом банк вообще отказался от меня и перестал со мной общаться и трубку не брали, и на письма в электронном виде не отвечали.

    Прошло ровно год, сумма набежала 133 000 тыс, теперь они требуют эту сумму в полном объеме и присылают смс в виде: срочно погасите задолженность перед банком, в противном случае будут приняты меры принудительного взыскания, и материалы дела переданы на возбуждение уголовного дела по ст. 159,165 УК РФ. Скажите, банк вправе это сделать?

    Просто насколько я знаю, суд вынес вердикт на сумму 35 тыс, ту, что я взял, я прав или нет? Просто у меня у знакомой такое было с другим банком, но, пообщавшись с юристами, ей сказали, лучше ничего вообще не плати, и всё. У ней так получилось по двум кредитам, тоже насчитали до 150 тыс с процентами, а когда банк обратился в суд, то судебное решение пришло на ту сумму, которую она взяла - 60 тыс, по 30 за каждый кредит. Не может у меня так получиться с этим банком.

    Ответить ему/ей »
    • Наталья, Брянск Декабрь 28, 2011 - 19:32

      Здравствуйте меня заинтересовало ваше сообщение. А можно реструктуризовать срок кредита если договор уже составлен. Просто я взяла 100000 за год отдала 94000 и еще долг 95600 если отдам завтра т.е. досрочно(срок кредита 48мес.). Если отдам как по договору то это будет 186600. Как у Вас разрешилась ситуация.

      Ответить ему/ей »
  19. Соня, Киров Декабрь 15, 2010 - 20:10

    Как я понимаю, банк может подать на вас в суд, только после решения суда, на котором вы будете присутствовать, суд установит сумму долга, но, как правило, БАНКИ С СУДАМИ НЕ СВЯЗЫВАЮТСЯ. Так как суд пересматривает проценты и сумму платежа, что не выгодно банку. Банк передает должников своему коллекторскому агентству, т.е продает долги, во всем этом поможет разобраться опытный юрист, найдите время и сходите на консультацию.

    Ответить ему/ей »
  20. Алёна, Санкт-Петербург Январь 13, 2011 - 23:02

    Надо не на форуме написывать, а в суд идти, всем и сразу!!!

    Ответить ему/ей »
    • Екатерина, г.Ростов-на-Дону Март 20, 2011 - 08:25

      Вы немного неправы! Форум - это способ найти людей, попавших в аналогичную ситуацию. Суд - это прекрасно, но это последняя инстанция. Банки очень неплохо манипулируют ситуацией. Не являются на суд, затягивают дело, в итоге выматывают все нервы у истца, за наши же деньги. Может для начала отправить коллективные письма в некоторые инстанции: газеты, телепрограммы, правовые органы, союз потребителей, вплоть до Медведева, а потом смотреть по ситуации. Я думаю, что долго игнорировать не будут, слишком много обманутых и обиженых. Во всяком случае это можно проделать не отходя от компьютера, и постоянно быть на связи! Екатерина

      Ответить ему/ей »
      • Валентина, пермскийкрай,Губаха Январь 12, 2012 - 17:37

        Здравствуйте, Екатерина! Подскажите пожалуйста, у меня такая ситуация - клиентом КБ Ренессанс Капитал стала в августе 2008 г. брала в кредит компьютер на 10 месяцев. Выплачивала всегда вовремя, но последний платеж не заплатила. С мужем мы проживали в Волгодонске, сама прописана в Усть-Донецком р-не, но в прошлом году мужа повысили с переездом в Пермский край. Он уехал в 20-х числах января, я же с детьми до марта месяца находилась на "родине". После того как я уехала на мою симку(оставила у мамы) стали поступать смски от банка со станд.текстом и звонки, а в декабре 2011года по месту прописки пришло письмо от коллекторов о возбуждении уголовного дела по статьям мошенничества(сразу 3 статьи), когда я связалась с коллекторами, девка - по другому не назовешь на повышенных тонах начала требовать чтобы я оплатила задолженность в 3-х дневный срок или будет уголовное дело на меня, на тот момент задолженность составила 24400 почти за 2 года. Я пыталась объяснить что сижу в декрете и получаю 4000р, на что ее ответ был что это мои проблемы и у меня начинаются большие неприятности, просила рассрочку у них но было бесполезно. Подскажите как мне быть в такой ситуации? Я бы подала в суд, но приезжать каждый раз ведь все равно не смогу. Коллекторы довели уже что при каждом телефонном звонке начинают трястись руки, так и до нервного срыва не далеко. Заранее спасибо, Валентина.

        Ответить ему/ей »
  21. Светлана, Чубоксары Январь 18, 2011 - 23:07

    Расплатилась за карту полной суммой за просрочку, а через полгода звонят и говорят, что я должна 600 руб за пользование картой. Я не заплатила т.к. у меня эта карта заблокирована и естественно я ей не пользовалась а на сегодняшний день сумма набежало до 3000р. Да еще требуют полную сумму выплатить за потребительский кредит, за который я расплатилась.

    Ответить ему/ей »
  22. Наталья, Санкт-Петербург Январь 31, 2011 - 17:15

    Народ, я присоединяюсь к вышеперечисленным комментариям!!! Кто из Санкт Петербурга????? Люди давай те объединяться, подавать на них в суд. Ведь эти гады звонят каждые 30 минут, хамят, угрожают. Какие баснословные проценты по просрочкам набегают. Мы с мужем будем обращаться сначала в общество по защите прав потребителей, затем от туда в суд, потом в Центробанк - только Центробанк может отобрать лицензию у РЕНА. Кто с нами, присоединяйтесь!!!

    Ответить ему/ей »
    • Наталья, я уже подала на Ренессанс в суд, еще в октябре, только в начале марта будет разбирательство. Может быть если мы все объединимся будет гораздо эффективнее.
      Я разговаривала со своим адвокатом, он просил давать его телефон.... будем разбираться.
      Моя почта allaborkova@rambler.ru

      Ответить ему/ей »
      • Юра, Санкт-Петербург Март 2, 2011 - 13:49

        Скажите пож-та, а вы где подавали в суд в СПб (какой район) или в Москве? Мне адвокат сказал, что если у них нет здесь филиала, то тогда надо подавать в Москву. Я хочу вернуть комиссию за обслуживание кредита.

        Ответить ему/ей »
        • Екатерина, г.Ростов-на-Дону Март 22, 2011 - 21:10

          А реально вернуть комиссию, вы уже консультировались? Возможно ли получить положительное решение? Я бы поучаствовала!

          Ответить ему/ей »
          • адвокат и роспотребнадзор сказали что реально вернуть комиссию за обслуживание кредита. Вот посмотрим что суд решит...

        • Алла, Спб Март 27, 2011 - 16:58

          Всем привет... я уже писала про то, что наш иск, в районном Кировском суде отклоняют.. адвокат подал иск вгородской суд на Фонтанке и 14 марта, этот суд вынес положительное решение и обязал судью Кировского районного суда, принять у нас иск.
          Дело автоматически будет рассмотрено районным судом в середине или в конце апреля. Обязательно напишу, что решил районный суд. Даже если решение будет отрицательное, я не собираюсь останавилваться!!! Кто-то уже предлагал писать в разные организации, я только ЗА!!!

          Ответить ему/ей »
    • Дмитрий, Санкт-Петербург Ноябрь 22, 2011 - 19:19

      Я, мой долг уже передали долговому агенству "пристав", на контакт идти не хотят, у меня ситуация похожая, звонят, такой бред несут, думают я трясусь от страха, наглые, надо сразу их координаты записывать, разговор и в прокуратуру. Надо действовать сообща, я вижу нас много, собраться и обдумать как действовать наверняка! Я готов присоединиться, где и когда. Мой тф 8-981-871-12-20

      Ответить ему/ей »
  23. марина, Майкоп-РА Февраль 10, 2011 - 23:06

    У меня очень похожая ситуация. 2 года прошу этот банк разрешить мне выплачивать задолженность ежемесячно. Они ни в какую: выплачивайте всю сумму и точка. Результат: вместо 112 т.р. – 500 т.р. долга. Они искусственно создают эти %. До Питера и Москвы я не смогу добраться, но если в Адыгее кто-то пострадал от этого банка - давайте объединяться иначе они нас разорят.

    Ответить ему/ей »
  24. артем, санкт-петербург Февраль 12, 2011 - 23:29

    Что говорить банк отвратительный не берите там кредиты.

    Ответить ему/ей »
  25. Руслан, Пермь Февраль 18, 2011 - 00:01

    Господа, если у кого-то состоялся суд с Ренессансом, пошлите по почте сканированные копии решения суда. Мы тоже будем в суд обращаться. Ситуация схожая со многими из ВАС. Напишите у кого, что положительно решилось: rujana11@rambler.ru

    Ответить ему/ей »
  26. алекс, Пермь Февраль 18, 2011 - 11:45

    А вот я попала по другому... Банк рассылает кредитные карты без всяких предупреждений. Кто-то этой картой попользовался и третий год я доказываю, что ни причем. Есть все документы из милиции, доказывающие мою непричастность. Но... Пятое коллекторское агенство за 2,5 года трясет, угрожает и т. п. Снова отсылаю все документы, на три месяца затишье и все с начала. Что делать? А банк заявляет, что я должна и все тут. Блин, ну не до судов мне, что делать?

    Ответить ему/ей »
  27. Елена, москва Февраль 23, 2011 - 03:05

    У меня такая ситуация папа взял кредит в этом банке все вовремя выплатил это был 2006г. Но сейчас прислали письмо, что вы должны деньги, позвонив туда узнали, что была активирована карта, но он ей не пользовался. Когда он спросил почему сразу в 2006 не позвонили они толком не чего не ответили, сказали платите но прошло уже 5-6 лет. Что делать???

    Ответить ему/ей »
  28. лора, Новосибирск Март 4, 2011 - 11:32

    Товарищи по несчастью, кто с Новосибирска решит подавать в суд на них, я с вами пишите мне bezuglova.larisa@ya.ru!!!!!

    Ответить ему/ей »
  29. Юра, Санкт-Петербург Март 7, 2011 - 15:31

    9 марта в роспотребнадзоре на стремянной 19 с 10 до 12 собрание по поводу таких жалоб на банки.

    Ответить ему/ей »
  30. Дмитрий, СанктПетербург Март 8, 2011 - 22:41

    А вот моя история. В 2008 году по просьбе родственника взял 150000 тыс. были задержки в выплате, мне звонили, но как правило дней через пять не беспокоили. Потом вообще было затишье, я по своей наивности думал, что все платится вовремя, но как на сегодняшний день узнается поступило всего два платежа за весь срок. Хотя я не удивлюсь если это прогон и платежей было больше.
    Тот человек для кого я брал кредит на сегодняшний день инвалид и взять с него нечего.
    Я вроде и готов погасить долг но.... читайте ниже и вы поймете почему я против.
    А вот Вам итог на днях приходит смс от VSD где говорится, что банк готов простить часть долга и номер телефона, вообщем звоню туда узнать сколько они просят в ответ услышал астрономическую сумму в 1млн.525тыс и срок погашения в три дня.
    Вообщем ребятки нас разводят как лохов!!!!!!!!!!

    Ответить ему/ей »
    • Лидия, Санкт-Петербург Август 14, 2011 - 17:48

      Добрый вечер Дмитрий. Хочу узнать как Ваши дела с банком РК. У моего сына подобная ситуация. Коллектор ЮСБ предлогает вернуть долг в сумме 1,5млн (кредит на 140,000,00 рублей) или погасить 500,000-00 сразу и долг закроется.

      Ответить ему/ей »
      • Эксперт Лигал Эдвайс, Санкт-Петербург Сентябрь 18, 2011 - 00:06

        Лидия, здравствуйте!

        Наша компания специализируется, кроме прочего, на подобных ситуациях.
        Представляем интересы за проценты от суммы (как сэкономленной, так и взысканной) без аванса.
        Детали на сайте компании: http://lallc.ru/

        С уважением,
        Ковалев Дмитрий
        Эксперт Лигал Эдвайс

        Ответить ему/ей »
      • Наталья, Тула Январь 8, 2012 - 15:45

        Извините, у нас такая же история, у вас закончилось чем нибудь это дело? Мы вот сейчас собираем документы в суд. Напишите пожалуйста если у вас есть результат.

        Ответить ему/ей »
  31. Юра, Санкт-Петербург Март 9, 2011 - 22:26

    Сегодня подал жалобу в роспотребнадзор на незаконные комиссии за обслуживание кредита. Сказали чтобы я не дожидался их ответа (он будет положительный), а сразу в суд исковое заявление с привлечением третьего лица Роспотребнадзор. В понедельник пойду подавать иск в калининский районный суд. Была кредитная карта на 90000, в результате выплатил за 4 года 500000 и еще требуют, из них 60000 - за обслуживание кредита. Звонят из долгового агентства. Достали. Кстати Роспотребнадзор сказал что сведения передают в прокуратуру на их звонки. Не знаю чем все закончиться...

    Ответить ему/ей »
  32. Наталия, Тульскаяобласть Март 10, 2011 - 14:59

    В банке Ренессанс Кредит 2,5 года назад взяла в кредит 35 тыс.руб. плюс страховка 5 тыс.руб. Полтора года платила в срок, но потом из-за несчастного случая, который произошел со мной (во время беременности сбила машина), семь месяцев платить не могла. Когда поправилась, начала выплачивать основной долг, а 9 марта получила из РК смс о том, что банк может списать часть долга. Узнав сумму долга, волосы встали дыбом! Остаток 51 тыс.руб., и если за неделю не смогу оплатить 29 тыс.руб. (то есть 22 тыс.руб. это набежавшие %), то у меня так и будут начисляться % и штрафы. За два года выплатила 48 тыс.руб. и еще должна 51.
    Что мне делать? Может, кто что посоветует. Если у кого была подобная ситуация, кто-то подавал в суд на РК, прошу помочь любой информацией: исковое заявление, копия решения суда. СПАСИБО.

    Ответить ему/ей »
  33. Наталия, Тульскаяобласть Март 10, 2011 - 15:00

    Кто судился с РК помогите пожалуйста более подробной информацией(исков.,заявл.,и т.д.) nat14051977@yandex.ru

    Ответить ему/ей »
  34. Максим, Самара Март 14, 2011 - 21:57

    Здравствуйте Товарищи. Мой брат оформил потребительский кредит в этом банке в 2007м году. Сделали четыре очередных платежа(все как положено). Далее решили внести половину т.е. 50000. Кредитный инспектор нас уведомила что все равно нужно платить по графику т.е. с марта 2008по апрель 2009го мы освобождаемся от платежей, а затем все возобновить. Через 8 месяцев приходит письмо о задолженности той суммы которую брали изначально. В том здании, где оформляли кредит уже банка нет и пришлось с Москвой говорить по телефону. Оказывается нам нужно было сразу производить платежи. А на того кредитного инспектора нам самим надо было подавать в суд. Короче кредит переоформили. Мы стали платить ежемесячно, как положено. В июле прошлого года приходит письмо от коллекторов, что немедленно погасить сумму задолженности превышающую ту сумму, которую брали. Стали звонить им - разговаривают по хамски. Короче нашли деньги и выплатили. ВСЕ. Со спокойной душой, ничего не подозревая. В конце февраля приходит письмо с другого коллекторного агентства о задолженности в 54000р. Это как? Был в банке. Разговаривают и разводят нормально. Якобы из-за провайдера позднее платежка пришла. Короче собирать надо все документы, записывать разговоры с коллекторами, подавать в прокуратуру и в отдел потребителя. Другого выхода не вижу.

    Ответить ему/ей »
  35. Dart Verder, Vasuki Март 15, 2011 - 15:48

    Вот он ваш быдляческий уровень, взять бабла и не отдавать. И еще не читать договора! А потом сразу корчить из себя жертву и писать письма дурацкие в прокуратуру и Медведеву. В корзину все эти письма пойдут. А в суд быдло само боится подавать, сразу про коллективное вспоминает. Во народ, совсем охренел!

    Ответить ему/ей »
    • ЛАРИСА, ТУЛА Март 27, 2011 - 05:52

      Почему в корзину, ответят и вообще от быдло и слышно. Я подала в суд самостоятельно. Пришло решение правда не в мою пользу. Будем еще подавать самостоятельно. А по поводу сорвать бабла, ну уж слишком если у людей появляются трудности надо войти в их положение, а не счетчик накручивать не удивлюсь, что вы один из них, а может и хуже

      Ответить ему/ей »
    • Дмитрий, СанктПетербург Март 27, 2011 - 21:26

      Это не народ быдло!!! Быдло Банк и Коллектора которые на него работают!!
      Для начала им нужно научится разговаривать!!!!
      Люди не отказываются платить кредит, они отказываются платить нереальные штрафы, которые им банк выставляет, а также люди не хотят платить за ошибку провайдера и банковского сотрудника и правильно и делают!!! Всем нам надо обратится в центра банк чтоб лицензию у РК забрали!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

      Ответить ему/ей »
  36. Вероника, Казань Март 17, 2011 - 10:38

    Я пользовалась картой Ренессанс Кредит, платила исправно. Но последний раз произошёл сбой, банкомат денег не выдал, а со счёта деньги списали. Написала заявление на опротестование транзакции. Сказали проблему решат быстро и деньги вернут на карту. Прошло уже 3 месяца, звоню в банк через день. Теперь мне говорят, что разбирательство может длится до года и все штрафы мне всё равно предаётся оплатить даже если деньги вернут. Советуют оплатить всю за должность. Что бы не было штрафов. Не могу понять почему я должна оплатить то что не брала. Да, банк которому пренадлежит банкомат отмалчиваится говорит, что это проблема Рениссанса. Буду подавать в суд.

    Ответить ему/ей »
  37. Юра, Санкт-Петербург Март 23, 2011 - 09:37

    На официальном сайте Центрального Банка РФ есть интернет приёмная, пишите все туда о своей проблеме. Я уже написал, они начинают проводить проверку. Пишите в ЦБ все! Если они будут завалены парой-тройкой тысяч заявлений на Ренессанс, им ничего не останется, как лицензию отобрать и закрыть! Вот Вам и решение проблемы. Действуйте, господа!

    Ответить ему/ей »
  38. Екатерина, г.Ростов-на-Дону Март 23, 2011 - 17:44

    Спасибо большое за совет. Сегодня же попробую. У меня такая идиотская ситуация. Даже судится смешно. Я досрочно погасила кредит, через звонок в Москву, тут же оплатила. А они забыли его погасить и закрыть счет, ссылаясь на какой-то сбой в системе. И уже второй месяц они благополучно снимают с этой суммы и комиссию и проценты, а меня кормят завтраками, мол скоро перезвоним и решим ваш вопрос. Я так скоро выйду на долг, а потом и на штрафы. Причем они подтверждают, что и заявка принята и сумма правильная, просто ничего не делают. А я платила каждый месяц комиссию по 2 500руб., наверное, что бы потом еще потрепать себе нервы за эти деньги. Екатерина

    Ответить ему/ей »
  39. лариса, новосибирск Март 24, 2011 - 19:41

    у меня тоже ситуация не из лучших! насчитали с 200т. 800т. и вообще это что банк чтоли или вымогатели!? писала, просила, ездила в офисы положительного ничего не услышала платёж ежемесячный не уменьшили, а бегую уже 1.5 года умоляла! они не идут людям на встречу у кого появились проблемы и которые не отказываются платить, а когда уже насчитают не реальные суммы требуют деньги! буду выплачивать только свой оставшийся долг с новым графиком когда они его конечно сделают! ведь основная философия на любом деловом рынке основана на людях, которые его создают, довольный клиент приведёт в вашу компанию ещё троих, а обиженный и оскарблённый увидёт у вас десятерых! Пишите: lorik_urina@mail.ru Я с вами

    Ответить ему/ей »
    • Здравствуйте. Платите хоть по рублю, и банк ничего сделать не сможет. Даже через суд. Ведь вы не будете считаться злостным неплательщиком, вы просто платите по своим возможностям)

      Ответить ему/ей »
  40. лариса, новосибирск Март 25, 2011 - 08:48

    ещё подскажите кто подаёт в суд, и кто собрал уже документы: какие документы надо собирать, пишите мой электрон. чуть выше

    Ответить ему/ей »
    • Екатерина, г.Ростов-на-Дону Март 27, 2011 - 14:19

      Я боюсь, что коллективные иски надо подавать по месту жительства, тем более, если кредит оформлялся в филиале. Так что по-моему для первичного иска надо искать пострадавших в своем регионе, но я еще дополнительно проконсультируюсь, по результату извещу. Я пока еще подожду с иском, потому что менеджеры из банка меня уверяют, что произошел системный сбой, что они ситуацию исправят, мне просто нужно подождать. Я, конечно, в это слабо верю, но мне им пока предъявить нечего, кроме отвратительного обслуживания. Пока я ограничусь жалобой в Роспотребнадзор, и в приемную сбербанка. Если ситуация осложнится, то тогда конечно буду подавать иск, о чем Вам тоже сообщу. Может получится это сделать коллективно. Спасибо, Екатерина.

      Ответить ему/ей »
  41. Дмитрий, СанктПетербург Март 27, 2011 - 21:21

    Друзья!!!!
    Имейте ввиду что банк сам в суд не подаст, так как у него нереальные штрафные санкции Вы смело можете идти в суд и суд Вам присудит выплатить банку только то что вы взяли и процент рефинансирования по ЦБ максимальная сумма присуждения это в два раза больше чем Вы взяли а не миллион и более

    Ответить ему/ей »
    • Надя, Казань Март 30, 2011 - 11:02

      Дмитрий, у меня вопрос. Вы сами в суд подавали? У меня очень очень серьезные проблемы с банко РК, ни на какие уступки банк не идет, а только начисляет проценты которые уже за миллион перевалили. Вот думаю в суд подать. Если подавали подскажите пожалуйста подавать куда в Москву или можно по месту моего жительства? и можно ли в иске судебные расходы на банк списать?

      Ответить ему/ей »
      • Жанна, НижнийНоавгород Январь 6, 2012 - 16:07

        Дмитрий, Надя! Подскажите подробнее пожалуйста про суд! У меня аналогичная ситуация с этим банком! Долг более 1 000 000 (как пишут коллекторы), а брала 150 тыс. и платила, хоть и с просрочкой! Кредит тянется от 2008 г. Банк отказывается говорить о настоящей сумме задолжности ссылаясь на коллекторов! Подскажите как действовать с судом, если банк уже 4 года не подает сам в суд. А "проценты" растут до не реальных цифр! zhanna-bykova@mail.ru

        Ответить ему/ей »
    • Dim4ik, Санкт-Петербург Январь 7, 2012 - 13:51

      Да то что банки с нас берут двойные проценты, это незаконно! так что чего вы боитесь?

      Ответить ему/ей »
  42. лариса, новосибирск Март 28, 2011 - 12:35

    я согласна с вами, думаю их давно надо на место поставить!

    Ответить ему/ей »
  43. лариса, новосибирск Март 28, 2011 - 12:37

    а вообще суд должен присудить оставшийся долг только без процентов. Не так разве?

    Ответить ему/ей »
  44. лариса, новосибирск Март 28, 2011 - 12:40

    будем писать ЦБ чтоб забирали у них лиценцию, я считаю только так их остановить.

    Ответить ему/ей »
  45. лариса, новосибирск Март 28, 2011 - 12:47

    ничего не платите

    Ответить ему/ей »
  46. лариса, новосибирск Март 30, 2011 - 07:54

    у меня тоже снимали комиссию и очень даже внушительную сумму, я даже об этом незнала, а подавали в суд какие документы надо собирать?

    Ответить ему/ей »
  47. лариса, новосибирск Апрель 2, 2011 - 08:38

    меня тоже интересуют ответы на эти вопросы, напишите мне пожалуйста!

    Ответить ему/ей »
  48. лариса, новосибирск Апрель 2, 2011 - 08:38

    а как вообще можно написать в роспотребнадзор? подскажите пожалуйста

    Ответить ему/ей »
  49. Юра, Санкт-Петербург Апрель 2, 2011 - 13:50

    могу выслать копию своей жалобы в роспотребнадзор и не забудьте указать про звонки из коллекторского агентства. Они сами передают дело в прокуратуру и звонки сразу прекращаются.

    Ответить ему/ей »
  50. Надя, Казань Апрель 4, 2011 - 09:24

    Знаете, я писала жалобу в РОСПОТРЕБНАДЗОР, с просьбой провести проверку банка, на что мне был прислан ответ, что я подписала договор и обязана исполнять условия по нему. И они не могут запретить банку начислять пени.
    Может я конечно что-то не так писала, а может просто всем наплевать на людей. Если кто-то есть из Казани давайте объединятся и что-то предпринимать?!

    Ответить ему/ей »
  51. Елена, Санкт-Петербург Апрель 4, 2011 - 19:17

    Мои ежемесячные платежи этому банку всегда превышали платежи по договору. Кредит погасила досрочно. Спустя 2 года подаю заявку на ипотечный кредит в другой банк. Получаю отказ - плохая кредитная история. Делаю запрос в бюро кредитных историй. Получаю ответ - неоднократные просрочки банку Ренессанс сроком более чем на 120 дней! Да мне с такой кредитной историей ни один банк даже тысячу рублей не даст! Что делать?

    Ответить ему/ей »
  52. Елена, Балаково,Саратовскаяобл Апрель 7, 2011 - 17:15

    Год назад погасили досрочно Ренессанс-кредит, теперь позвонили и сообщили, что у нас задолженность за 1 месяц. Эту задолженность мы погасили. Теперь опять звонят и требуют доплатить дополнительную сумму, якобы предыдущая сумма по их словам неактуальна. Не понимаем за что мы еще должны платить и что делать, если после погашения актуальной суммы будут требовать еще доплатить?? Как подать в суд и надзорные органы, в нашем городе отделения Ренессанс-банка нет?? Должен ли банк возвратить деньги за программу страхования, так как ничего не произошло и кредит был погашен досрочно?

    Ответить ему/ей »
  53. У меня кредитная карта (золотая) Ренессанс-банка. Я один раз воспользовалась картой и вовремя погасила сумму, досрочно. Через некоторое время мне звонят с банка и предлагают подключить страховку по телефону какого-то страхового агентства "Чартис", перечисляя все возможности. Я согласилась и они начали снимать с моей карты ежемесячно 400 рублей. Через 3 месяца я решила отказаться от этой услуги и в их филиале после погашения страховки написала заявление об отказе, но через месяц приходить СМС, что надо платить очередную задолженность. Я им звоню, чтобы выяснить, они говорят, что надо идти в филиал и написать заявление, чтобы списали эти 400 рублей, я так и сделала. Но СМС все рано продолжают приходить. Потом начали говорить, что они тут не причем, надо звонить "Чартису" пусть они отключают услугу, я говорю причем тут "Чартис" карта принадлежит вам, а они о своем. Звоню "Чартису" они трубку не берут, только музыка включается и все, больше не стала звонить. Через некоторое время звонят с "Чартиса" и говорят, что спишут эту сумму. Я успокоилась, но как оказалось они так и не списали эту сумму, да еще добавили проценты, сейчас долг около 3000 рублей. Они ежедневно звонят, требуют оплатить и присылают СМСки, если трубку не берешь могут звонить через каждые полчаса, как я поняла все задолженности они передают коллекторам и не собираются даже выяснять кто прав, кто виноват, а коллекторы выполняют только свою работу и им пофигу ты должен или нет, главное звонить и звонить до посинения ... клиентов. Короче не банк, а маньяки какие-то! У кого-нибудь была такая ситуация. Собираюсь для начала подавать в Роспотребнадзор.

    Ответить ему/ей »
  54. Evgen, Покачи Май 3, 2011 - 12:35

    Привет всем! Тоже имею проблему с досрочно погашенным кредитом. Живу в маленьком городе. Банка РК у нас уже нет. Раньше был человек при магазине "Эльдорадо" (там и оформил кредит). Досрочное погашение согласовывал с банком по телефону в виду отсутствия иной возможности. Получил добро от банка, оплатил, получил подтверждение (всё по телефону). Прошел год. Банк требует погашение долга ссылаясь на "отсутствие в их системе расчета на досрочное погашение". Т.е. по их словам сумма досрочного погашения лягла на их счет и они в течении года списывали с нее основной долг + комиссию + процент за ведение счета, а когда деньги кончились - пошли штрафные санкции. А в качестве доказательства того, что я не согласовывал досрочное погашение с банкам приводят то, что они не могут найти запись моего телефонного разговора!!! Однако в самом начале истории с требованиями погашения долга сотрудник банка меня тоже уверял, что всё хорошо, просто у них сбой в системе. Вот и что делать? Пока написал обращение в интернет-приемной центробанка. Сегодня пойду в прокуратуру. Такая разводка меня очень не устраивает и удручает лишь географическая удаленность, так бы уже обратился в суд. Может кто-то что-то подскажет?

    Ответить ему/ей »
  55. Сергей, Магнитогорск Июнь 1, 2011 - 20:38

    Все в 2008 году брали кредиты на разные суммы начиная от 30 тысяч до 150 тысяч после кризиса у многих зарплата стала 2 раза меньше ествественно кредиты платили 4-5 месяцов после чего нестали платит до 2011 года по сей день коллекторские компании ЭОС за взятую сумму в размере кредита 79 тысяч задолжность перед банком выставили 382 тысячи 527 рублей и обьясняют что сумма будет расти в разы. Можно ли остановить проценты просрочек и уменьшить задолжность выставленной суммы??? или подать суд на рениссанс капитал чтоб преостановить процесс геометрической прогрессии и кормить и так ненасытный банк. Лучше эти деньги ушли бы на детей или на лечения.

    Ответить ему/ей »
  56. Сергей, возьмите в банке подробную распечатку, где будет указано, какие суммы задолженностей за что начислялись. Оспорить в суде можно будет только комиссии за обслуживание кредита, и прочее подобное... А сумму Вам врядли уменьшат...

    Ответить ему/ей »
  57. Дмитрий, СанктПетербург Июнь 6, 2011 - 23:08

    В суд подаете по месту проживания в иске указываете ответчика ООО "РК", в качестве третьего лица можете привлечь роспотребнадзор. В исковом требовании указываете что хотите заплатить банку деньги но реальную сумму, а не сумму которую выставил банк.
    Прежде чем подать в суд начните понемногу выплачивать банку денег месяца три будет достаточно.
    По поводу судебных издержек Вам точно сказать не могу.

    Ответить ему/ей »
  58. Привет всем. Кое-что я тут поразведывал и вот какая ситуация вырисовывается: обратиться в прокуратуру по факту вымагательства у нас нет возможности, т.к. банк вроде бы как своё требует вернуть. А в остальном будет отказ, т.к. дело гражданское :) Обратиться в суд - тоже проблема. Основание какое? Единственный здравый момент - тупо ждать, когда же эти засранцы сами обратятся в суд, и уже тогда действовать по ситуации. Ну а пока остается только выбросить старую симку, чтоб коллектор нервы не портил :)

    Ответить ему/ей »
  59. Зиля, БашкортостанАбзелиловскийрайон,с.Аскарово Июнь 7, 2011 - 20:35

    Что же делать? Я тоже в такой ситуации. 2-3 месяца не смогла платить-такие проценты и штрафы, которые сейчас растут, как на дрожжах. Позвонили с ЭОС и сказали, что у меня накопилась задолженность 60 тысяч, через некоторое время звонят и сообщают, что уже 180 тысяч. Я в ужасе!!!! В банк звоню-они, говорят, что я не их клиент уже, а клиент ЭОС. И ничего непонятно, какие-то темные дела. Что мне делать?

    Ответить ему/ей »
  60. Лариса, Новосибирск Июнь 11, 2011 - 17:00

    Дорогие коллеги по несчастью!
    С ними бесполезно бодаться.
    Просто плюньте на них, и забудьте раз и навсегда!
    Если они чувствуют за вами вину, пусть сами подают на вас в суд, но они не когда этого не будут делать.!
    Они просто давят на психику, т.к у них очень много незаконных действий! Ждите три года после окончания договора, вам ничего не будет!
    Главное ничего не платите....

    Ответить ему/ей »
  61. Лариса, Москва Июнь 12, 2011 - 16:13

    3 года считать с момента выдачи кредита или с момента последнего платежа

    Ответить ему/ей »
    • Алена, Москва Июнь 28, 2011 - 20:18

      Добрый вечер. Хочу высказаться по поводу коллекторских агентств.
      Может эта информация будет полезна.

      1. Потребуйте говорящего представиться - полностью ф.и.о., скажите, что записываете.
      2. Потребуйте назвать юридический и фактический адрес, индекс, телефон стационарный.
      3. Скажите, что разговор записывается и переведен на громкую связь в присутствии 2-х свидетелей. Поверьте, уже после 1-го требования они сами отрубятся, и перестанут названивать. Проверено

      Если не помогло.

      ВСЕ, чем грозят колекторы лично вам, противозаконно. За подобные дияния вы можете и суд подать. Видите себя с ними спокойно, ваших нервов они не стоят.

      1) закона о коллекторской деятельности у нас в стране нет и не скоро будет. т. е. их юридически нет вообще. Есть закон о банковской деятельности, закон о милиции, положение о прокуратуре, есть гражданский и гражданско-процессуальный кодексы и пр.
      2) на основании ГК и ГПК банк, имея к вам претензии, вправе обратиться в суд о взыскании задолженности. Без каких-то коллекторов.
      3) требуйте у коллекторов оригинал договора цессии между ними и банком. Скорее всего, его нет вообще, либо есть какая-то пародия на договор.
      4) если уж насели, то смело идите в прокуратуру и милицию с заявой по факту вымогательства. Но сначала зафиксируйте всё, что вам говорят эти аферисты. И смелее будьте! Они наседают на тех, кто слабее-они чувствуют.
      5) если решили по-хорошему решить вопрос с банком, то идите в банк и требуйте письменно подтвердить вашу задолженность. И ждите пока сам банк подаст на вас в суд.
      6) срок исковой давности по имущественным правам банка составляет 3 года. т. е. вы, допустим, должны были вернуть банку кредит с процентами 1.09.09. Спустя 3 года после этой даты, если вы ничего не отдали банку и банк с вас их не истребовал через суд, то банку вы вообще ничего не должны. Даже если банк подаст на вас в суд после 2.09.12, то вы можете подать судье заявление в связи с истечением срока исковой давности, но сделать это надо до начала рассмотрения дела судьёй.
      7) если уж дело доведено до суда, то, вероятнее всего, сумма иска банка к вам будет автоматически "снижена" раза в 2.
      8) ну уж там решение суда обязательно к исполнению и надо выплатить. Тем более, что суды, как правило, входят в положение заёмщиков. и никаких выплат "коллекторам"!!!!! Вы брали не у них, им вы ничего не должны. Выплачивая им, вы не уменьшаете долг перед банком. Они просто наваривают на вас.

      Ответить ему/ей »
  62. кара, москва Июнь 17, 2011 - 08:13

    Я взяла в Ренессансе 270т и платила 2 года в парядке 300т., но последний год я не смогла выплотить и теперь колекторы названивают и говорят что я должна еще 380т. Что мне делать?

    Ответить ему/ей »
    • Елена, Москва Июнь 29, 2011 - 16:20

      Добрый день Кара. У меня похожая ситуация только сумма кредита меньше и срок за должность всего 2 месяца. Так же звонят коллекторы и требуют выплатить всю сумму в течении 3-х дней. В банке со мной отказываются разговаривать, говорят все вопросы к коллекторам. Кара скажите, вам в банке что-нибудь объясняют по поводу вашей ситуации или тоже отправляют по всем вопросам к коллекторам? Коллекторы вам говорят что подадут в суд на вас если не заплатите?

      Ответить ему/ей »
  63. Андрей, Санкт-Петербург Июнь 24, 2011 - 15:10

    Я тоже брал в 2007году 85.000 на три года наличкой, за наличку они мне приписали ещё 8 штук и стал я должен 93.000 исправно платил 1,5 года, а потом кризис. Странно неправда ли? Почему банк знал о кризисе, а клиентов не предупреждал? Короче последний год не платил, из 30.000 стало 370.000 :))) Смешно. Советую всем поменять номер и не пареться.
    Люди! Успокойтесь!!! Берегите свои нервы. В америке у людей больше долгов. Ничего не делайте, это всего лишь цифры )))

    Ответить ему/ей »
  64. Томик, CПб Июнь 24, 2011 - 16:33

    Здравствуйте!!! У меня такая же проблема! В 2008г. взяла в кредит компьютер за 22000р., случился кризис я работу потеряла! Не платила какое то время, потом переплатила 10000р. а потом позвонили через 2 года позвонили сказали что я им должна 70 000р.!!! Что мне делать??? Помогите пожалуйста.

    Ответить ему/ей »
  65. Давид, Сочи Август 7, 2011 - 14:34

    Взял кредит 120000 т.р. и небыло возможности выплатить, прошло уже около 4 лет. так вот я позвонил вчера, и мне сказали мол вы должны 1000000рублей, якобы проценты накапали))) Такое вообще может быть?? Если подать на них в суд, каковая вероятность что суд будет на моей стороне???? Если кто знает ответьте пожалуйста.

    Ответить ему/ей »
  66. санек, первоуральск Август 24, 2011 - 14:54

    согласен со всеми отвратительный банк сколько бы не платил все мало хочу подать в суд или прокуратуру как это сделать подскажите буду рад написать коллективное письмо

    Ответить ему/ей »
  67. Алексей, Таганрог Август 31, 2011 - 08:44

    Тоже хочу подать в суд на Ренесанс, надоели уже!!! как сделать и куда идти? в прокуратуру?

    Ответить ему/ей »
  68. Ирина, Ростов-на-Дону Сентябрь 7, 2011 - 17:22

    Помогите, кто может. Взяла в 2006 г. потребительский кредит на 10 месяцев, в срок всё выплатила. В 2007 г. пришла карта от банка РК на сумму 3, 5 т рублей. Выплачивала каждый месяц по 800 руб. Последняя оплата по карте в сумме 2600 руб. случайно, по вине оператора почты, была отправлена на счет моего потребительского кредита. Ошибка сразу заметила. Написала письмо в банк о переводе счета с одного на другой. По телефону подтвердили, что всё в порядке. Теперь получаю письмо от коллекторов, что я должна 20 000 руб. У меня сохранилась квитанция об оплате. В банке говорят, что письмо было написано "некорректно" поэтому деньги не были переведены. Подскажите, что делать. Коллекторы стали наседать по полной.

    Ответить ему/ей »
    • Евгений, Воронеж Октябрь 27, 2011 - 18:30

      Друзья кто оплачивает последний платеж, по кредиту должен знать что оплату последнего платежа вы должны через кассу где вам обязаны дать распечатку или справку что платеж погашен полностью, если товарный то после оплаты последней квитанции вы должны сразу им позвонить и сказать что платеж произведен последний для убедительности сразу пишите по данному адресу заявление с ксерокопий последнего платежа и отослать почтой с уведомлением. Все это понадобится чтобы не попасть в такие ситуаций как потом выяснится вы должны окажетесь еще энную сумму денег. Судебные дела это очень долго описывать. если кому интересно пишите мне всем отвечу, а коллекторов вообще можете посылать и не тратить нервы, они вам нужны будут потом. Кроме судебного пристава к вам в гости придти не кто не может и пристав исполнитель должен предоставить постановление о возбуждении данного дела по вам и на основание чего, то есть решение или определения суда, а также если вы упустили судебный приказ который судья выносит без рассмотрения всех участников процесса заочно, то его надо обжаловать в течение 10 дней это очень просто. Посадить не кого ни могут если вы платили хотя бы 3 месяца исправно. Кто хочет отказаться от страховки это очень просто пишите заявление в банке и требуете сразу перерасчет и все.

      Ответить ему/ей »
      • Алиса, НижнийНовгород Декабрь 28, 2011 - 20:38

        Здравствуйте, Евгений! Мой брат брал кредит и оплатил его полностью два года назад, все квитанции о погашении кредита у него есть. Через 2 года, как и у всех начались звонки с угрозами и оскорблениями, не только брату но и нам, его родственникам, вплоть до бабушки. Коллекторов мы конечно не слушаем, диктуем им статью 163 уголовного кодекса, но очень сложно объяснить всем родственникам как надо действовать... Звонят уже в день по пять раз. Очень хочется привлечь к ответственности банк, который незаконно передал личную информацию заемщика третьим лицам и в прокуратуру на коллекторов. Вы написали, что можете объяснить ситуацию по судебным делам. Подскажите как можно поступить? Заранее спасибо
        Мой email: Alise_gold@mail.ru

        Ответить ему/ей »
  69. senchakov-aleksei, Орёл Сентябрь 14, 2011 - 08:45

    Здравствуйте я взял кредит 136000 рублей в банке РЕНЕССАНС и при оформлении кредита согласился к программе страхования но банк не сказал что эта программа будет более 40000 тысяч рублей и банк не выдал мне страховой полюс и не каких других документов я сейчас хочу отказаться от страховки но банк говорит что это не возможно как мне поступить? Спасибо

    Ответить ему/ей »
  70. Я пользовался кредиткой и платил нормально несколько месяцев до марта. Заплатил больше 20, а взял 29. Они мне в марте сказали что я им 24 должен. Я так и не понял как и за что. Якобы я оплачивал только проценты. Теперь уже 35 и сумма неуклонно растёт. Я не плачу так как считаю что это несправедливо и что я так вечно платить буду. Ведь сумма почти не уменьшается!

    Ответить ему/ей »
  71. Ольга Анатольевна, тула Ноябрь 15, 2011 - 16:37

    я мать одиночка взела кредит в стрёмном реннсансе платила вовремя вчера сказала, что полностью расчитатся хотят грузануть на лишних 70000 деревяных боюсь что у них пупок развяжется люди! берегитесь этого банка фууууу1

    Ответить ему/ей »
  72. паве, Екатеринбург Ноябрь 22, 2011 - 09:42

    Всем добрый день. Я брал потребительский кредит в банке ренисанс капитал в 2006 году, погасил его и мне по почте прислали кредитеую карту я ее актевировал на счету было 14000р. один раз просрочил платеж и карту заблокировали. Долг я погасил через банк партнео так как фелиала банка у нас в городе на тот промежуток времени просто не было, звонки и смс с банка прекратились, и вот теперь по истечению почти шести лет мне звонят коллекторы и требуют сумму в размере157000р. что делать подскажите.

    Ответить ему/ей »
  73. tezaurus, уренгой Ноябрь 25, 2011 - 22:15

    я коллектор, работаю с данным банком ))) это жесть 2 500 долг, штрафы 1300 000 ... по экспрессу *( за пол года) даже тот кто взыскивает плюется от этого банка .. ))) платить бессмысленно :D проcрочка жжет

    Ответить ему/ей »
    • НИКА, Тюмень Декабрь 2, 2011 - 18:28

      Если вы там работали может и лазейки какие знаете как с ними бороться и что с банком делать? как действовать?

      Ответить ему/ей »
      • Алиса, НижнийНовгород Декабрь 28, 2011 - 20:55

        Извините, конечно, Ника) Но вы спрашиваете у коллектора, как с ним бороться, сейчас он вам так и расскажет) С коллекторами никак не бороться, там сидят деревянные люди, у которых нет никаких моральных принципов, которые растеряли всю свою человечность, если она у них была когда-нибудь и разговаривать с ними всё равно, что со стеной.
        Очень странно, почему они так развязно себя ведут, интересно почему они бесстрашно навязывают людям свои противозаконные действия. Видимо когда их берут на работу, то говорят: "Всё нормально! не волнуйтесь! Можете говорить этим лохам-должникам чё хотите. Они всё равно ни чё не знают. У нас всё на мази."

        Ответить ему/ей »
  74. иванова ольга, Красноярск Ноябрь 30, 2011 - 10:52

    я тоже взяла в РК сначала 15 тыс.руб., потом увеличили лимит, сверху процентов 40 страховки, потом в 2008 допустила просрочку, какое-то время погашала долг с опозданиями и с повышенными бешеными процентами, потом уже не смогла... скоро пройдет три года срок исковой давности.... Начинаю готовить письмо в банк с просьбой предоставить копию самого договора и распечатку платежей и начислений, а также копию договора о передаче моего кредитного дела коллекторам. Не знаю - ответят ли? Если кто получил от них ответ - напишите, пожалуйста!!!
    Этот кредит я брала будучи в браке. Теперь бывший муж получив простое письмо в свой почтовый ящик на моё имя, взбесился и очень сильно боится, что ему придется за меня платить.
    Самое интересное, что читая форумы понимаю, что никто от них ни одного письма не получил...
    А без их ответа у нас нет основания для обращения в суд..

    Ответить ему/ей »
  75. Диана, Иркутск Декабрь 4, 2011 - 08:02

    Название банка: ренессанс
    Город, где произошло событие: Иркутск
    Адрес Банка: Иркутск,Советская, д. 3
    Дата события: 26.042010
    Номер дела/договора: 11013648073
    Текст отзыва: Здравствуйте! У меня такая проблема - я в Иркутске взяла кредит в 48000 на три года в банке Ренессанс, вроде бы всё меня устроило, 14% годовых, платила исправно полтора года, но недавно глянула в договор и увидела такую картину: сумма кредита 56340 на срок 36 месяцев
    процентная ставка по договору 12%
    основная сумма кредита и процентов по кредитному договору 67382,61 руб.
    ну и самое интересное мне оставили на закуску: общая сумма платежей 95777,97
    полная стоимость кредита (процентов годовых) 46%
    напишите что мне делать, как составлять претензию, заявление lollitta84@bk.ru или проконсультируйте, потому как я уже не знаю что делать, потому как им ещё полностью кредит не выплатила, постоянные угрозы по телефону я уже не могу слушать

    Ответить ему/ей »
    • НИКА, Тюмень Декабрь 9, 2011 - 06:32

      Здравствуйте Диана. Основания есть. Сходите в банк возьмите выписку по счету с указанием суммы долга и будет основания. я тоже хочу подавать в суд и так же думала что нет оснований а оказывается просто не увидела. Правда я еще за ней не ходила. Кстати эта справка стоит 550р. т.к. не считается стандартной для банка. В понедельник за ней пойду посмотрим дадут ли....

      Ответить ему/ей »
  76. Олег, Брянск Декабрь 9, 2011 - 16:53

    Как только таким банкам как ренессанс кредит выдают лицензии это натуральный узаконенный рекет. При получении кредита мне выдали документ в котором было официально заявлено что можно оплачивать через электронные платежи Эльдарадо где я и уточнил что в течении двух часов приходит в банк уведомление и на следующий день перевод. Деньги я проплачивал за 2-3 дня до их списания. Сотрудники банка звонили мне в вечернее время я утверждали что я не заплатил деньги и когда я по этому поводу написал комментарии на их сайте о недопустимости такого поведения с их стороны, меня занесли в черный список неплательщиков, хотя я все вовремя выплачивал и ни разу у меня не было просрочек платежей. Выдали мне карточку кредитную которой я не пользовался но у меня уже по ней были проценты 700 руб.

    Ответить ему/ей »
  77. Юлия, Орел Декабрь 26, 2011 - 18:11

    3 года назад брала потребительский кредит через Ренессанс, просрочила платеж, а затем оставалось 2 или 3 последних платежа, и их не было возможности заплатить, после этого банк не прислал никакого уведомления и все как то забылось, в ноябре этого года объявилось коллекторское агенство которое угрожает и требует выплатить 92000!!!!!!!! за эти три года банк не прислал ни одного письма и ни разу не позвонил (сотовый я меняла, но рабочий то остался прежним), и при этом при всем мне сказали что банк не должен уведомлять, и еще мне сказали что на протяжении 3 лет мне присылали смс уведомления на старый номер телефона, что делать?

    Ответить ему/ей »
    • Ольга, НижнийНовгород Декабрь 27, 2011 - 11:47

      Здравствуйте,Юлия!
      Вот у меня похожая проблема! Только я не думаю, что они Вам хоть одно смс присылали! У меня вот номер остался прежним и за 2,5 года не 1 смс! И писем тоже не было! На них нужно подавать в суд. Мы уже подали заявление, но вот уже месяц затягивают и откладывают. А коллекторы всё так же звонят и треплют нервы! Даже с юристом общаться отказываются, а я - с ними теперь!

      Ответить ему/ей »
      • Алиса, НижнийНовгород Декабрь 28, 2011 - 21:19

        Юлия, самое главное не разговаривать с коллекторскими агентами, это бесполезно. Вы не обязаны следить за своими счетами в банке. Если у них есть такой довод, что вы должны заботиться о своих долгах сами, то интересно узнать на каком основании, именно через два года коллекторное агентство, вдруг, начало заботиться о ваших счетах.
        На коллекторное агентство нужно писать заявление в прокуратуру по статье 163 Уголовного кодекса РФ по факту Вымогательства.
        На банк подавать в суд за разглашение банковской тайны по ст. 857 Гражданского кодекса РФ. Разъяснения о том, кому банк может предоставлять личную информацию заемщика указана в ст. 26 Федерального закона о банках и банковской деятельности, там подробно описано, кому банк действительно может предоставлять такую информацию, где ни слова нет о корректорских агентствах.
        Ещё очень хорошо будет записать разговор с коллекторами на диктофон, где они будут сообщать вам, что вам будет за то, что вы не отдадите им деньги. Но начиная запись, нужно предупредить, что вы записываете разговор, так положено по закону. Эта запись очень пригодится.
        Конечно на всё это нужно много свободного времени и упорства. И потом посмотреть, кто ещё кому выплатит долг.

        Ответить ему/ей »
  78. Ваше Имя или Ник, Октябрьский Январь 3, 2012 - 09:35

    Давайте составим коллективное заявление в суд и Медведеву у меня тоже такая же проблема как у многих. Брала потребительский кредит на стиральную машинку рассчиталась как полагается, а банк откуда то придумал долг 800руб. Отправляла факсом и телеграммой сообщение и копии всех платежек, но мне пришла телеграмма обратно сказали, что данного адресата не существует, а когда через три месяца после моего обращения по телефону прислать мне всю распечатку моих платежей мне ее прислали с опозданием, но там прописано, что дебет с кредитом равны, а сальдо по нулям. А это означает, что я ничего не должна, а коллекторы мне звонят и уже готовы типа простить мне часть долга (которого нет и проценты накапали на воздух). Давайте вместе бороться с этим беспределом.

    Ответить ему/ей »
    • Алиса, НижнийНовгород Январь 7, 2012 - 14:42

      Я была бы согласна составить коллективный иск в суд, но как это сделать, не знаю. Надо наверное искать союзников в своем городе? А может, поможет, если каждый потерпевший в этом деле подаст иск в суд на Ренессанс, даже по-отдельности, неужели ни кто не подаёт? Это ведь тоже будет массовый иск или лучше, все-таки, коллективно?
      Мой брат сейчас тоже страдает от действий этого банка. После новогодних каникул пойдет в прокуратуру и в суд, с юристом.

      Ответить ему/ей »
  79. Dim4ik, Санкт-Петербург Январь 6, 2012 - 13:27

    Такая же история. У этого банка такая игра с людьми. Они же держат страховую компанию!!! мой счет заблокировали: 1) нет доступа к счету, 2) пополнение не проходит, 3) в банке мой счет не видят. Вобщем это их уловки для того что бы сделать человека должником!))) ведь находятся, которые платят!!!!

    Ответить ему/ей »
  80. Юрий, Ростов-на-Дону Январь 12, 2012 - 15:09

    История еще лучше! Хочу подать в суд, чтобы реально выбить с них денег, но незнаю как! Брал холодильник в кредит в 2007 выплатил, дали карту кредитную, активировал, снял денег, после потерял работу как и многие перестал платить. через 5 или 6 мес пришел сам в банк и сказал, что я "злостный неплательщик", но уклоняться не хочу. Сумма по карте была большая коллекторский отдел требует погасить всю, попросил сделать реструктуризацию, т.е. счет карты закрыли, карту им отдал, за то просто открыли новый счет точне новый кредит с равными платежами.

    Ответить ему/ей »
  81. Юрий, Ростов-на-Дону Январь 12, 2012 - 15:21

    вот уже 2 года плачу и еще столько же надо. Но сама суть в том, что позвонили 1,5 мес назад с долгового агенства и требуют погасить долг по этой же карте + еще какой денежный кредит всплыл на нереальную сумму, вообщем все требуют погасить в кротчайшие сроки. В банке говорят у меня задолжностей нет, 1,5 мес делают разные заявки, чтобы мне не звонили, отправил факс со справкой о том что задолжностей по карте нет, факс не получили (как работает их система не понятно). Вообщем банк говорит задолждностей нет долговое просит оплатить сумму почти в 500000 р. Оказывается каким-то чудным образом есть мой однофамилец в Воронеже, сам я из Ростова и они мне его договор припаяли. Банк все таки одуплил свой косяк, но решить сам вопрос не может, с Москвы звонят, говорят вопрос решен звонить не будут больше, звонки все равно поступают. Нервов уже нет. Вот и думаю как бы хоть за моральный ущерб и.т.д. выбить с них? Может кто поможет? Потому что тут явно их вина они сами признают, но сами и вопрос решить не могут или не хотят решать!

    Ответить ему/ей »
  82. Юлия, Москва Январь 13, 2012 - 15:05

    Всем здравствуйте! Банк - ужасный. Я все оплатила и жила спокойно два года. Прошло два года и мне звонят из колекторского агенства и требуют заплатить 60 000 руб. Причем угрожают жизни. Нужно все разговоры записывать. И может стоит подать в суд на колекторское агенство??

    Ответить ему/ей »
    • Банк здесь вообще не причем. 100% вам пытались дозвониться, потом отдали дело в коллекторское агенство и теперь банк никакого отношения к вашему кредиту не имеет, поэтому лучше подать в суд на агенство

      Ответить ему/ей »
  83. NSA, МОСКВА Январь 23, 2012 - 16:40

    Ребята, хочу написать по поводу коллекторских агенств. Не так давно в интернете появилась статья от Г, Г. Онищенко, в которой он призывает "наплевать на требования коллекторских агенств погасить долги". Коллекторское агенство в России - это уродливое явление. На западе, откуда это пришло, коллекторские агенства помогают заемщиками урегулировать отношения с банками и делается это в рамках закона. У нас коллекторское агенство - это "частная лавочка", в которой людей с помощью угроз и психологического давления, заставляют отдавать последнее, чтобы расплатиться в большенстве случаев за выдуманные долги. Представьте, мальчики и девочки, которые даже не знают, как разговаривать в рамках решения имущественных вопросов (а деньги - это имущество), требуют от Вас выплаты денег, с которых они получают свои заработанные проценты. Коллекторское агенство - это бизнес, направленный на получение с Вас денег. Они давят на чувство вины, которое возникает у человека который взял у банка деньги. Не надо поддаваться этому чувству, если у Вас возникают трудности с возвратом денег, единственный государственный орган, призванный решать этот вопрос, и к которому Вам нужно обратиться, и который действует в рамках закона - это СУД. Коллекторов посылайте так далеко, как сможете, это Ваши деньги, не надо им их платить, коллекторы засчет этого и существуют, засчет тех денег, которые Вы выплатите от страха. А теперь представьте, те мальчики и девочки, которые там работают, получили Ваши персональные данные, якобы под подписку о неразглашении (если она вообще в коллекторских агенствах есть, сказать можно все что угодно) и уйдя с этой работы, им ничего не стоит списать для себя данную информацию и потом использовать ее в мошеннических целях. Кто от этого защищен? Если банк продает коллекторам долг, значит он не может обратиться в суд. Те банки, которые чувствуют свою правоту, сразу обращаются в судебные органы и не тратят время на коллекторов.
    Далее привожу цитату из письма от Антиколлектора:

    "все их угрозы полный блеф, поскольку действовать они имеют право только в рамках закона, а в данной ситуации он может быть и не на их стороне. я вам советую обратиться в местное отделение роспотребнадзора, где вам помогут составить документы для суда и таким образом решить проблему с выплатой долга. по поводу коллекторов, и особенно данного агентства (имеет в виду агенство "Пристав") про него отзывы только отрицательные, т.к. они используют максимум психологического давления и ноль действий, их действия направлены только на получение прибыли от того, что вы выплатите от страха. самое верное решение, написать обращение на сайте президента РФ, вам придет письменный ответ по почте и обратиться в прокуратуру или милицию для проверки законности их действий. даже если в возбуждении дел вам будет отказано, их слегка потрясут и звонки либо прекратятся, либо станут значительно реже и без угроз. сейчас же при каждом разговоре с самого начала говорите, что разговор записывается (а лучше всего действительно его записывайте), а также что вы обратились в соответствующие органы по факту проверки законности их действий. а еще проще можно вообще не общаться с ними, попросите родственников отвечать, что вас нет, и сразу же класть трубку. а сами можете отнекиваться, например, они спрашивают "могу ли я услышать Ирину Геннадьевну?". и хотя это вы, отвечайте, что нет, она вышла, уехала, нет ее. главное в работе коллекторов - установить контакт с жертвой, а если они не могут ее найти, то и давление оказывать не на кого. Удачи."

    Так что не придавайте значения требованиям коллекторов, будьте уверены в себе и в своей правоте, никаких астрономических процентов быть не может (законом запрещено), проценты могут составлять не более суммы основного долга, который вы брали.
    И ни в коем случае не оправдывайтесь перед ними, максимум, что им разрешено, это вежливо, я еще раз подчеркиваю ВЕЖЛИВО, поздороваться, представиться, спросить у Вас , удобно ли Вам в данный момент разговаривать, и если ВЫ захотите услышать от них какую-либо информацию, если она Вам интересна, только тогда можно продолжать разговор, а после поблагодарить их и сказать "Прощайте". Это все, что входит в их обязанности.

    Пока. Держитесь.

    Держитесь.

    Ответить ему/ей »
  84. Элина, Астрахань Январь 24, 2012 - 18:15

    Здравствуйте!! у меня аналогичная проблема! в 2007 году мой муж взял потребительский кредит в Ренесанс-кредит, через какое-то время банк прислал карту, мы ее активировали там было всего 7000 рублей, когда спрашивали куда платить они сказали что счет один и мы сможем платить на счет основного кредита, потом у нас были проблемы со здоровьем (я попала в больницу) пошли просрочки, но БАНК МОЛЧАЛ, через какое-то время мы возобновили платежи, (банк молчит), через год они объявились, позвонили с коллекторного агенства заявив что по основному кредиту просрочка, ну что делать пришлось выплатить указанную ими сумму, про карточку нам ничего не сказали, прошло 2 года приходит письмо в котором указано что у нас долг по карте и штрафные санкции, но сумма не указана, мы позвонили в банк где нам сообщили что по карте имеется задолженность в сумме 40000, мы в шоке, заявили что мы должны в течении 1 недели все выплатить, как нам быть ведь квитанции мы не сохранили и в суд нам идти не с чем, помогите кто-нибудь советом ведь такую сумму нам не выплатить, у нас двое детей я сама в декрете, пособие уже не получаю (ребенку 2 года) муж работает один. заранее спасибо, можете написать на мой электронный адрес abdrahmanova-elina@mail.ru

    Ответить ему/ей »
  85. Карачков Олег, СанктПетербург Январь 31, 2012 - 19:45

    У кого есть аналогичные ситуации по поводу этого банка! Кто готов подавать в суд пишите Ulici44@mail.ru или 89219805044

    Ответить ему/ей »

Оставьте комментарий к этому отзыву

Внимание!
* В комментарии излагайте мысли чисто и ясно.
* Поля, отмеченные звездочкой (*), обязательны для заполнения.
* Все новые комментарии проходят модерацию.







Получать новые комментарии по электронной почте. Вы можете подписатьсяi без комментирования.

Читать похожие отзывы о банке Ренессанс Кредит:

» [812] 448-65-69    |    Анкеты КАСКО, ОСАГО и ЮРИСТ
[X]

Вы можете отметить интересные вам фрагменты текста, которые будут доступны по уникальной ссылке в адресной строке браузера.