Отзыв: Для чего нужны офисы банка РЕНЕССАНС в других городах, если все, даже самые элементарные вопросы по кредиту у них решает Москва!?
5 Апрель 2010,
Банк:
Ренессанс Кредит
Полный текст отзыва о банке:
Автор: Андрей/ менеджер
Город: Санкт-Петербург
Оценка: Ужасно
Дата события: 03.04.2010г
Отзыв: Ренессанс Кредит — самый-самый отстойный банк, при его упоминании просто тошнит. 3 апреля позвонил в этот банк, для того чтобы узнать, могу ли я получить справку о закрытии счета. На что сотрудник банка мне нахамил и предложил обратиться в Москву, так как вся информация по счетам дается только в Москве. А это звонок по межгороду, я нахожусь в Санкт-Петербурге и за что я должен платить деньги, чтобы узнать всего лишь по своей справке!!??
Причем все сотрудники банка, с кем я ни общался, совершенно некомпетентны по всем вопросам, не могут дать точной информации, постоянно ссылаются на Москву. Спрашивается, зачем тогда у них офисы в городах, если все вопросы решает Москва?!
Самый-самый ужасный банк!!! Никогда в нем не берите кредит, просто потом будете еще лет 5 после закрытия счета плеваться при его упоминании.
- Ренессанс Кредит СПб заявляется спустя 3 месяца после закрытия счета и сообщает о долге в ...
...тября 2010
Отзыв: После того, как в банке Ренессанс Кредит было написано заявление о закрытии счета по карте и оплачен остаток, спустя 3 месяца начались звонки и смс о наличии долга в 202... - В банке Ренессанс СПб масса препонов для клиентов: кассы с перерывами на обед, комиссия за...
...едит очень плохо поставлена работа с клиентами. Касса работает с перерывами на ОБЕД!!! При этом не забывает закрываться на технологические перерывы в течение дня. Может открыться с задержкой... - Ренессанс Кредит ошибся при отправке платежа, а штраф за просрочку не отменяет...
...ссанс Кредит - очень плохой банк! Первый платеж был отправлен через МДМ Банк с ошибкой по вине оператора в нужный банк, но на чужой счет. Когда разобрались, запросили письмо с МДМ об ошибочн... - Ренессанс Капитал регулярно извещает, что кредит больше не даст...
...том банке и осталась очень недовольна. Оплачивая кредит через терминал, по ошибке выбрала не тот банк. Через месяц на мобильный телефон начали присылать смс о том, что они испортят мне креди... - Ренессанс Кредит не отвяжется с 2004 года — забрасывает спамом через любые каналы связи...
...Ужасно
Отзыв: В 2004 году в Ренессанс Кредите (тогда он назывался Ренессанс Капитал) брала кредит, платила вовремя. Попала в базу, и уже в течение 5 лет меня забрасывают спамом. Каждый ме...
Это уж точно. Люди таким образом зарабатывают. Такой отстойный банк. Предположим, 1600 руб х 1,000,000 (клиентов) =
1,600,000,000-00 руб. Клево. Месяц подоставал звонками. Человек сдался. Пришел заплатил. Нервы дороже. А банку прибыль офигенная. Гоблинов наняли. И пошли долбить. А представьте, по всей стране. Это ж золотое дно. Куда смотрят наши доблестные (фискальные) органы?
Андрей закрыл кредит? Собираешься с ними судиться?
Взяла в банке кредит 27 ноября. Первый платеж произвела в течение 2 недель поле открытия счета в банке, 11 декабря. К концу января месяца получила хамский звонок от банка о том, что у меня долг. Ни сумму, ни номер договора, ни какую либо информацию в ответ на мои вопросы мне не озвучили. Причем банк настаивает на том, что договор подписан 27 декабря, причем моей же рукой - в это время меня даже в стране не было!!! На мой резонный вопрос о суде начинаются еще более хамские ответы и да!!! все вопросы только через Москву!!!
Обдирательство и хамство! Никогда не обращайтесь!!!
так что делать, я так понимаю сколько не плати !!!!! все равно в дураках мы???????????? И не кто нам не поможет?
как оказалось, все заявления сотрудников (по телефону или устно) не значат вообще ничего.
Други мои, я вам более того скажу: даже если вы возьмете справку в банке о том что ваш кредит погашен - это тоже НИЧЕГО не значит.
Вся фишка в данных на их компьютерах. Именно в компах ставятся все пропуски, в том числе и надуманные. И именно в компе они должны поставить галочку что кредит закрыт.
В противном случае эти неисправленные данные будут висеть в общей базе данных сколь угодно лет.
У меня вот такая "любовь" случилась с банком "Русфинансбанк". И кредит вовремя погашен, и спарвка есть что все оплачено. А общая база данных говорит о том что у меня открытый кредит. Открытый - значит не закрыт. А ведь просто кто-то не поставил галочку в нужном месте, а потом ушло в текучку, потом еще чего нибудь...
И ведь много таких как я по городу нашему ходит наверняка, даже не подозревая о таком.
И как с этой безалаберностью бороться...
А я уже сутки жду звонка от банка, и сама не в силах дозвониться, хочу закрыть кредит досрочно, потому как достал меня этот банк, своими звоночками о том , что у меня якобы просрочка, которой впринцыпе не было, отвеи бональный: Ошибочка! Все операторы как будто бывшие продавцы с рынка, нормально разговаривать не умеют, то гундят, то бросают трубку. Сервис отсутствует вообще!!! Куда смотрят руководители банка, ведь если по умному, обслужи по человечески клиента, и он к тебе не раз еще вернется!!! Но тут видно, что правят бал вообще тупоголовые (извините за правду). Надеюсь кредит я свой в ближайшее время закрою, и ни когда, даже во сне я об этом банке не услышу!!!