Отзыв: Банкомат изъял кредитную карту, а Кредит Европа Банк не торопится с этим разбираться и уже вносит в список должников

Автор: Russian TV

Город: Москва

Оценка: Ужасно

Отзыв: С удивлением обнаружил, что в банкоматах магазина МЕТРО не принимают кредитки, за исключением карточек Кредит Европа Банка (азиатского банка, видимо, из-за комплекса неполноценности именующего себя европейским — тема для антимонопольного комитета, однако не об этом). Много раз пытаясь вовремя и сполна вернуть кредит в банкоматах, установленных там же, в МЕТРО, обнаружил интересную закономерность: надпись «Извините, банкомат не работает» появляется тем чаще, чем ближе срок выплат по кредитке. С радостью обнаружив исключение из правил в МЕТРО на Шоссейной, ввел в купюроприемник банкомата вышеназванного азиатско-европейского банка значительную сумму, по наивности полагая, что она будет зачислена на счет.

Однако не учел азиатскую природу банка, предусмотревшего и этот вариант: на экране появилась надпись: «Неисправность приемного устройства, ваши купюры изъяты банкоматом». Препирательства с «круглосуточной поддержкой» ни к чему не привели. Выслушав длиннющее сообщение и добравшись-таки через длинные речи автоматической секретарши и длинной комбинации цифр и сообщений меню «поддержки» до живого человека, получил сообщение, что звонить нужно в рабочее время (интересно, что у евразийского банка оно совпадает с рабочим временем остальных граждан, начальство которых противоположного мнения — что звонить по своим личным делам нужно отнюдь не в рабочее время).

Письменные заявления с описанием инцидента с одноруким бандитом тоже ни к чему не привели: полный игнор проблем с собственными банкоматами. Поскольку хитроумное поведение евразийских приборов не изменилось (при экспериментах с меньшими суммами), решил далее не рисковать и ждать ответа на письменные заявления. Ответной реакцией стали ночные звонки из, видимо так же «круглосуточной» службы по издевательству над наивными клиентами.

Автоответчик, начав с угрозы прослушать сообщение до конца во избежание повторных ночных звонков, зачитал мне приговор о том, что моя кредитная история безвозвратно запятнана и что мне очень быстро нужно вернуть копейки по турецко-европейскому кредиту. (Интересно, можно ли квалифицировать такое издевательство над людьми как телефонное хулиганство???) Попытки вернуть злополучную кредитку пока не увенчались успехом — псевдоевропейский банк не заморачивается по поводу того, что почти во всех отделениях рабочий день заканчивается в 6-7 вечера, как и у меня и у большинства кредитоспособного населения. Буду пытаться дальше.