Отзыв: Альфа-банк завлекает на сайте выгодным депозитом на 92 дня, хотя оказывается, что он на год

Автор: Светлана

Город: Москва

Дата события: 02.04.09

Оценка: Плохо

Отзыв: В декабре 2008г. моя мама решила положить 3 тыс.долл. на депозит 92 дня по обещанными в рекламе на сайте Альфа-банка высокими процентными ставками по депозитам.

Когда она открывала депозит в отделении банка возле м.Третьяковская, ей подтвердили, что по окончании срока депозита ей будет выдано 7,75 % к сумме вклада, о чем и было сказано в документе, который ей выдали при открытии вклада, 7,8 % с учетом капитализации.

2 апреля 2009г. мама обратилась к операционисту в отделение Альфа-банка возле м.Беляево с просьбой рассчитать проценты и закрыть депозит. На что сотрудник банка очень удивилась, заявив, что этот депозит на год, а значит, проценты по нему сейчас не положены.

Мама возразила, сказав, что срок депозита был на 92 дня, но девушка ответила, что проценты по нему – это годовая ставка, и в подтверждение своих слов показала какую-то бумажку.

Однако то, что в ней было написано другое и слово «годовые» вообще не упоминалось, девушку не смутило, она продолжала настаивать на том, что мама ошиблась и рассчитала процент по-своему.

К сожалению, пытаться что-то выяснить у Альфа-банка теперь невозможно, т.к. с расстройства мама сразу же выбросила все документы. Так что, уважаемые будущие вкладчики Альфа-банка, будьте начеку!